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【单选题】

国际“金钥匙”组织成立于何时?

A.
1951年4月5日
B.
1951年4月25日
C.
1952年4月5日
D.
1952年4月25日
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参考答案:
举一反三

【单选题】金钥匙一般也可称为()。

A.
前厅部经理
B.
大堂副理
C.
前台主管
D.
礼宾高级主管

【单选题】对于国际商务活动而言,有两种成本是至关重要的,即()

A.
生产成本与沟通成本
B.
沟通成本与运输成本
C.
生产成本与运输成本
D.
固定成本与变动成本

【单选题】()是饭店赢得客人的金钥匙

A.
团队协作
B.
优质服务
C.
宾客至上
D.
创新变革

【单选题】妥善处理纠纷的一把金钥匙是______

A.
顾客永远是上帝
B.
顾客永远是不易满足的
C.
顾客永远是有所要求的
D.
顾客永远是正确的
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生产成本与沟通成本
B.
沟通成本与运输成本
C.
生产成本与运输成本
D.
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团队协作
B.
优质服务
C.
宾客至上
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A.
顾客永远是上帝
B.
顾客永远是不易满足的
C.
顾客永远是有所要求的
D.
顾客永远是正确的
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