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【单选题】

客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）

A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
题目标签：核体服务中心客户服务中心
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参考答案：
举一反三

【单选题】以下是人体体核体温测量处是
A.
腋温
B.
鼻咽温度
C.
口温
D.
皮温
查看完整题目与答案

【单选题】为使细胞分拆为核体和胞质体，可选用下列哪种试剂处理细胞（　　）。
A.
灰霉素
B.
啶黄素
C.
两性霉素
D.
细胞松弛素
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【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
查看完整题目与答案
管理学>后勤管理考试题目

【单选题】细菌的“核体以外的遗传物质”是指( )
A.
芽孢
B.
核蛋白体
C.
质粒
D.
异染颗粒
E.
中介体
查看完整题目与答案

【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。
查看完整题目与答案

【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
查看完整题目与答案

【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
查看完整题目与答案

【简答题】简述客户导向的考核体系
查看完整题目与答案

【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
查看完整题目与答案

【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
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管理学>前厅接待考试考试题目
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A.
灰霉素
B.
啶黄素
C.
两性霉素
D.
细胞松弛素
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【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
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A.
芽孢
B.
核蛋白体
C.
质粒
D.
异染颗粒
E.
中介体
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【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【简答题】简述客户导向的考核体系
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【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
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【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
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