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客房设备报修由()直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
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服务中心
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【简答题】直接写出得数: (1)1-2×50%= (2)15.4-(5.4-4.5)= (3)41×101= (4)1.25×10×8= (5) 2 5 ×5÷ 2 5 ×5= (6)10 2 = (7)3+1÷ 1 3 = (8)8×12.5%= (9) 5 4 + 4 5 ×0= (10)0.68+ 2 3 +0.32=
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【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的()工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
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【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、()、()、套餐类等。
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服务员
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客房经理
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【单选题】服务员在接到客人()后,为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备,须全面检查客房设备、物品的完好状况,以便及时索赔。
A.
退房通知
B.
外出
C.
离房
D.
到餐厅就餐
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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低,缺乏亲切感,而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【简答题】DI直接教学模式
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【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
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C.
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D.
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A.
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