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【单选题】
根据《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》中报备的相关要求，省公司营销部负责本省（ ）类重要服务事项审核，对不符合报备管理规定的，回退至省营销服务中心。
A.
（一）、（五）、（六）
B.
（一）至（六）
C.
（四）、（五）、（六）
D.
（二）至（四）
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参考答案：
举一反三
【单选题】对界定为无效信息网络的，由客户营销部（）（频次）下达一次无效信息网络取消通知，同时无效信息将作为经销商、各职能部门年度考评的一项指标。
A.
每周
B.
随时
C.
每季度
D.
每月
【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
【多选题】青春卡的资费规则：（）
A.
套卡激活后首月免月租，下月起正常扣取。
B.
套卡未涉及的其它资费如语音等。
C.
短/彩信等其他资费按现行标准资费执行。
D.
套餐外的语音及流量按现行资费执行（即语音按0.19元/分钟计费；流量按0.29元/MB计费，开通50元安心计划）
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每周
B.
随时
C.
每季度
D.
每月
【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
【多选题】青春卡的资费规则：（）
A.
套卡激活后首月免月租，下月起正常扣取。
B.
套卡未涉及的其它资费如语音等。
C.
短/彩信等其他资费按现行标准资费执行。
D.
套餐外的语音及流量按现行资费执行（即语音按0.19元/分钟计费；流量按0.29元/MB计费，开通50元安心计划）
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