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【单选题】

哪个管理过程会使用平均故障时间(MTBF)?()

A.
能力管理
B.
IT服务的连续性管理
C.
服务级别管理
D.
可用性管理
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举一反三

【单选题】管理过程学派的理论基础是()

A.
科学管理理论
B.
一般管理理论
C.
科层组织理论
D.
行为科学理论

【单选题】根据管理学理论,计划工作在管理过程中是()。

A.
最重要的职能
B.
根据需要来开展的工作
C.
最重要的且首先要做的工作
D.
与其他职能一样重要

【多选题】项目成本管理主要涉及到哪些管理过程组?

A.
启动过程组
B.
规划过程组
C.
执行过程组
D.
监控过程组
E.
收尾过程组

【多选题】问题管理过程中“三线两制”中“三线”指:()

A.
一线支撑响应
B.
二线专业支撑
C.
三线故障处理
D.
运维研发线

【多选题】管理过程中的激励原理揭示了哪些关系()。

A.
需求与激励关系
B.
需求层次与激励手段应该相适应
C.
外在激励与内在激励的关系
D.
调节与监督的辩证关系
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科学管理理论
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一般管理理论
C.
科层组织理论
D.
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A.
最重要的职能
B.
根据需要来开展的工作
C.
最重要的且首先要做的工作
D.
与其他职能一样重要
【多选题】项目成本管理主要涉及到哪些管理过程组?
A.
启动过程组
B.
规划过程组
C.
执行过程组
D.
监控过程组
E.
收尾过程组
【多选题】企业管理过程中难免会出现冲突,协调组织冲突的对策主要有______。
A.
回避、妥协、合作
B.
强制解决
C.
寻求领导帮助
D.
树立更高目标
【多选题】问题管理过程中“三线两制”中“三线”指:()
A.
一线支撑响应
B.
二线专业支撑
C.
三线故障处理
D.
运维研发线
【多选题】管理过程中的激励原理揭示了哪些关系()。
A.
需求与激励关系
B.
需求层次与激励手段应该相适应
C.
外在激励与内在激励的关系
D.
调节与监督的辩证关系
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