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【多选题】

对下列投诉要优先处理:

A.
可能会引起申诉、危机事件、媒体曝光等重大性投
B.
短时间内大量出现的具有广泛性的投诉。
C.
客户的重复投诉。
D.
高价值或重要客户的投诉。
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参考答案:
举一反三

【单选题】小儿惊厥处理的原则中不包括( )

A.
去除有关病因
B.
吸氧
C.
各种方法止痉
D.
保护气道,防止误吸
E.
胸外心脏按压

【单选题】关于急性盆腔炎,下列处理不正确的是

A.
立即手术治疗
B.
半卧位休息
C.
补液及纠正电解质失衡
D.
静脉滴注广谱抗生素
E.
高热量、高蛋白、高维生素流质饮食

【多选题】根据我社柜员凭证处理的基本规定,凭证的基本要素包括有

A.
年、月、日
B.
收、付款人的户名和账号
C.
收、付款人开户社(行)的名称和社(行)号
D.
人民币符号和大小写金额
E.
款项来源、用途、摘要和附件张数

【单选题】王某下楼时不慎踝关节扭伤, 2h 后来医院就诊, 正确的处理⽅法是

A.
局部⽤热⽔袋
B.
局部⽤冰袋
C.
局部按摩
D.
冷、热敷交替使⽤
E.
⽤热⽔泡⾜

【单选题】应用较广泛的深度处理技术不包括______。

A.
活性炭吸附
B.
生物接触氧化
C.
生物活性炭
D.
臭氧氧化

【多选题】在道路客运承运人责任险案件处理中,哪些行为可视为重大过失行为进行拒赔:()

A.
车辆严重超载,但交警并未认定超载是事故发生的主要原因;
B.
驾驶员驾驶车辆与准驾车型不符;
C.
驾驶员明知安全装置不全而怀侥幸心理
D.
驾驶保险车辆肇事逃逸

【单选题】关于供区创面的处理,正确的是

A.
严密缝合敷料覆盖创面
B.
创面暴露,任其自然恢复
C.
采用邻近组织瓣滑行覆盖关闭创面
D.
创面行点状异体皮移植
E.
覆盖油纱即敷料绷带加压包扎

【单选题】32岁,女性,妊娠31周,少量阴道流血,以往曾有3次早产史。主要处理应是

A.
抑制宫缩,促进胎儿肺成熟
B.
左侧卧位
C.
注意休息,并给以镇静剂
D.
任其自然
E.
氧气吸人,给予止血剂
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去除有关病因
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吸氧
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保护气道,防止误吸
E.
胸外心脏按压
【单选题】关于急性盆腔炎,下列处理不正确的是
A.
立即手术治疗
B.
半卧位休息
C.
补液及纠正电解质失衡
D.
静脉滴注广谱抗生素
E.
高热量、高蛋白、高维生素流质饮食
【多选题】根据我社柜员凭证处理的基本规定,凭证的基本要素包括有
A.
年、月、日
B.
收、付款人的户名和账号
C.
收、付款人开户社(行)的名称和社(行)号
D.
人民币符号和大小写金额
E.
款项来源、用途、摘要和附件张数
【单选题】王某下楼时不慎踝关节扭伤, 2h 后来医院就诊, 正确的处理⽅法是
A.
局部⽤热⽔袋
B.
局部⽤冰袋
C.
局部按摩
D.
冷、热敷交替使⽤
E.
⽤热⽔泡⾜
【单选题】应用较广泛的深度处理技术不包括______。
A.
活性炭吸附
B.
生物接触氧化
C.
生物活性炭
D.
臭氧氧化
【多选题】在道路客运承运人责任险案件处理中,哪些行为可视为重大过失行为进行拒赔:()
A.
车辆严重超载,但交警并未认定超载是事故发生的主要原因;
B.
驾驶员驾驶车辆与准驾车型不符;
C.
驾驶员明知安全装置不全而怀侥幸心理
D.
驾驶保险车辆肇事逃逸
【单选题】关于供区创面的处理,正确的是
A.
严密缝合敷料覆盖创面
B.
创面暴露,任其自然恢复
C.
采用邻近组织瓣滑行覆盖关闭创面
D.
创面行点状异体皮移植
E.
覆盖油纱即敷料绷带加压包扎
【单选题】32岁,女性,妊娠31周,少量阴道流血,以往曾有3次早产史。主要处理应是
A.
抑制宫缩,促进胎儿肺成熟
B.
左侧卧位
C.
注意休息,并给以镇静剂
D.
任其自然
E.
氧气吸人,给予止血剂
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