大学职业资格刷题搜题APP
下载APP
课程
题库模板
WORD模板下载
EXCEL模板下载
题库创建教程
创建题库
登录
创建自己的小题库
搜索
【单选题】
换位思考的能力,也就是(),是为顾客提供优质服务的必要条件之一。
A.
同情心
B.
同理心
C.
有形度
D.
信任度
题目标签:
换位思考
必要条件
优质服务
如何将EXCEL生成题库手机刷题
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
微信内点击右上角“…”即可分享
反馈
收藏
举报
参考答案:
举一反三
【单选题】“感同身受”、“换位思考”是影响人际沟通的( )因素
A.
神入
B.
自我暴露
C.
信任程度
D.
个人因素
查看完整题目与答案
【单选题】优质服务中的硬服务指行为、知识和()。
A.
技能
B.
态度
C.
信念
查看完整题目与答案
【单选题】下面不属于换位思考的是()
A.
用别人的思维去思考
B.
己所不欲,勿施于人
C.
理解至上,善待他人
D.
坚持自我
查看完整题目与答案
【简答题】试证:f(x)为x的线性函数的充分必要条件为:f′(x)≡C(常数),x∈(-∞,+∞).
查看完整题目与答案
【单选题】原则性与()是相辅相成的,原则性是指导,灵活性是实现原则性的必要条件和保证。
A.
灵活性
B.
确定性
C.
前瞻性
D.
稳定性
查看完整题目与答案
【多选题】虚拟库存的必要条件有 。
A.
买方市场的环境
B.
信息技术的手段
C.
买方市场的信息
D.
卖方市场的环境
E.
市场供求信息
查看完整题目与答案
【简答题】情绪调节策略中的_____指的是观点的主动调整,换位思考,换角度思考,此法最有效的情绪调节策略之一。
查看完整题目与答案
【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
查看完整题目与答案
【单选题】下列不属于换位思考的是()
A.
用别人的思维去思考
B.
己所不欲,勿施于人
C.
理解至上,善待他人
D.
坚持自我
查看完整题目与答案
【单选题】发电机自励建立电压的必要条件是磁极有()
A.
剩磁
B.
磁阻
C.
涡流
D.
磁滞
查看完整题目与答案
相关题目:
【单选题】“感同身受”、“换位思考”是影响人际沟通的( )因素
A.
神入
B.
自我暴露
C.
信任程度
D.
个人因素
查看完整题目与答案
【单选题】优质服务中的硬服务指行为、知识和()。
A.
技能
B.
态度
C.
信念
查看完整题目与答案
【单选题】下面不属于换位思考的是()
A.
用别人的思维去思考
B.
己所不欲,勿施于人
C.
理解至上,善待他人
D.
坚持自我
查看完整题目与答案
【简答题】试证:f(x)为x的线性函数的充分必要条件为:f′(x)≡C(常数),x∈(-∞,+∞).
查看完整题目与答案
【单选题】原则性与()是相辅相成的,原则性是指导,灵活性是实现原则性的必要条件和保证。
A.
灵活性
B.
确定性
C.
前瞻性
D.
稳定性
查看完整题目与答案
【多选题】虚拟库存的必要条件有 。
A.
买方市场的环境
B.
信息技术的手段
C.
买方市场的信息
D.
卖方市场的环境
E.
市场供求信息
查看完整题目与答案
【简答题】情绪调节策略中的_____指的是观点的主动调整,换位思考,换角度思考,此法最有效的情绪调节策略之一。
查看完整题目与答案
【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
查看完整题目与答案
【单选题】下列不属于换位思考的是()
A.
用别人的思维去思考
B.
己所不欲,勿施于人
C.
理解至上,善待他人
D.
坚持自我
查看完整题目与答案
【单选题】发电机自励建立电压的必要条件是磁极有()
A.
剩磁
B.
磁阻
C.
涡流
D.
磁滞
查看完整题目与答案
参考解析:
题目纠错 0
发布