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参考答案：
举一反三
【多选题】新车交付的工作重点有:
A.
充分讲解车辆使用相关知识，创造美好交车体验
B.
交车过程应有计划，做好铺垫以降低问题出现时客户可能产生的不安或无助的感觉，避免投诉
C.
交车仪式应尽量在户外举行，但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
利用客户交车阶段的积极情绪，与客户深度沟通，为通过老客户开发新客户打好基础
【多选题】以下描述中满足“跨店带看保护条件”的是？（）
A.
至少提前2天告知维护人预约带看
B.
维护人所在门店的经纪人要参与带看/陪看
C.
首次带看同客的时间要早于另一个店录入该客户的时间
D.
首次带看人和维护人不归属于同一门店，维护人店东的其他门店经纪人，在跨店保护期内成交该客户，不同房源不受跨店保护的约束
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充分讲解车辆使用相关知识，创造美好交车体验
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交车过程应有计划，做好铺垫以降低问题出现时客户可能产生的不安或无助的感觉，避免投诉
C.
交车仪式应尽量在户外举行，但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
利用客户交车阶段的积极情绪，与客户深度沟通，为通过老客户开发新客户打好基础
【多选题】以下描述中满足“跨店带看保护条件”的是？（）
A.
至少提前2天告知维护人预约带看
B.
维护人所在门店的经纪人要参与带看/陪看
C.
首次带看同客的时间要早于另一个店录入该客户的时间
D.
首次带看人和维护人不归属于同一门店，维护人店东的其他门店经纪人，在跨店保护期内成交该客户，不同房源不受跨店保护的约束
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