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【多选题】
橙分期售后环节，营业员需做()。
A.
每月8日-10日为橙分期自动代扣日，营业员需在9日前外呼或微信联系用户提醒及时还款
B.
用户对于还款、回访电话、违约后果等问题的咨询，营业员需给予准确的回答
C.
逾期将会影响用户的央行征信，营业员需积极开展催缴工作
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参考答案：
举一反三
【多选题】营业员在收费时，不正确的做法是：（）
A.
确认后收费，询问客户交款金额，唱收款
B.
将找回的零钱和开具的发票放在柜台上，请客户取回
C.
为提高效率，可以在用户确认费用之前先进行收费操作
D.
将款项至验钞机分辨真伪后，录入微机金额，告知客户正在打印发票
E.
发票打完后与微机核对金额无误后，唱付找回现金
【多选题】橙分期售后环节，营业员需做()。
A.
每月8日-10日为橙分期自动代扣日，营业员需在9日前外呼或微信联系用户提醒及时还款
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用户对于还款、回访电话、违约后果等问题的咨询，营业员需给予准确的回答
C.
逾期将会影响用户的央行征信，营业员需积极开展催缴工作
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C.
为提高效率，可以在用户确认费用之前先进行收费操作
D.
将款项至验钞机分辨真伪后，录入微机金额，告知客户正在打印发票
E.
发票打完后与微机核对金额无误后，唱付找回现金
【多选题】橙分期售后环节，营业员需做()。
A.
每月8日-10日为橙分期自动代扣日，营业员需在9日前外呼或微信联系用户提醒及时还款
B.
用户对于还款、回访电话、违约后果等问题的咨询，营业员需给予准确的回答
C.
逾期将会影响用户的央行征信，营业员需积极开展催缴工作
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