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【多选题】
新车准备时对不合格项目的处理( )
A.
在新车准备表笑脸方框内做标记
B.
在新车准备表哭脸方框内做标记
C.
在新车准备表待返修栏记录不合格的内容
D.
返修后只检查返工项目
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参考答案：
举一反三
【多选题】新车交付的工作重点有:
A.
充分讲解车辆使用相关知识，创造美好交车体验
B.
交车过程应有计划，做好铺垫以降低问题出现时客户可能产生的不安或无助的感觉，避免投诉
C.
交车仪式应尽量在户外举行，但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
利用客户交车阶段的积极情绪，与客户深度沟通，为通过老客户开发新客户打好基础
【单选题】我国已被选入“世界文化遗产”的项目是( )。
A.
安徽古村落、长城、武夷山
B.
澳门历史名城、北京故宫、苏州古典园林
C.
福建土楼、丽江古城、布达拉宫
D.
大同云冈石窟、五台山、泰山
【单选题】根据风险报酬原理，应投资于（ ）的项目。
A.
期望报酬率较高，风险也较高
B.
期望报酬率较高，而风险较低
C.
期望报酬率较低，而风险较高
D.
期望报酬率较低，风险也较低
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D.
利用客户交车阶段的积极情绪，与客户深度沟通，为通过老客户开发新客户打好基础
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A.
安徽古村落、长城、武夷山
B.
澳门历史名城、北京故宫、苏州古典园林
C.
福建土楼、丽江古城、布达拉宫
D.
大同云冈石窟、五台山、泰山
【单选题】根据风险报酬原理，应投资于（ ）的项目。
A.
期望报酬率较高，风险也较高
B.
期望报酬率较高，而风险较低
C.
期望报酬率较低，而风险较高
D.
期望报酬率较低，风险也较低
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