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【多选题】
2、金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者( )等不同进行歧视性差别对待。
A.
性别
B.
年龄
C.
民族
D.
国籍
题目标签:
金融消费者
金融机构
民族风
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参考答案:
举一反三
【多选题】根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露以下内容( )。
A.
金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.
银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.
贷款产品的年化利率
D.
金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式
查看完整题目与答案
【多选题】《成都农商银行金融消费者金融信息保护管理办法(试行)》中收集个人金融信息时,应遵循()按照法律法规要求和业务需要收集个人金融信息,不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息,不得非法存储个人金融信息
A.
合法
B.
合理
C.
必要原则
D.
合规
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【多选题】《银行业金融机构案件处置工作规程》所称银行业金融机构案件处置工作包括()
A.
案件信息报送及登记
B.
案件调查
C.
案件审结
D.
行政处罚
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【单选题】金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或排除金融消费者合法权利,体现了对金融消费者公平交易权的保护。
A.
对
B.
错
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【多选题】投诉处理工作人员应当充分了解(),熟悉金融产品与金融服务情况,掌握本机构有关规章制度与业务流程,具备相应的工作能力,公平、友善对待金融消费者。
A.
法律
B.
行政法规
C.
规章
D.
银监会有关监管规定
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【单选题】根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行〔2020〕)5号令)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起( )内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过( )
A.
15个工作日、60个工作日
B.
15个工作日、60日
C.
15日,60个工作日
D.
15日、60日
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【多选题】《银行业金融机构反假货币工作指引》制定的依据是(ACD)。
A.
《中华人民共和国中国人民银行法》
B.
《中华人民共和国商业银行法》
C.
《中华人民共和国人民币管理条例》
D.
《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》
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【单选题】金融机构在提供金融产品和服务的过程中,()要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。
A.
经分行审批后可以通过附加限制性条件的方式
B.
可以通过附加限制性条件的方式
C.
经总行审批后可以通过附加限制性条件的方式
D.
不得通过附加限制性条件的方式
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【简答题】银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,建立健全()。
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【多选题】银行业金融机构过渡性资金包括()
A.
其他应收款
B.
其他应付款
C.
预提费用
D.
固定资产折旧
E.
待摊费用
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中国银行业监督管理知识考试题目
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A.
金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.
银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.
贷款产品的年化利率
D.
金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式
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A.
合法
B.
合理
C.
必要原则
D.
合规
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A.
案件信息报送及登记
B.
案件调查
C.
案件审结
D.
行政处罚
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A.
对
B.
错
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A.
法律
B.
行政法规
C.
规章
D.
银监会有关监管规定
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【单选题】根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行〔2020〕)5号令)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起( )内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过( )
A.
15个工作日、60个工作日
B.
15个工作日、60日
C.
15日,60个工作日
D.
15日、60日
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A.
《中华人民共和国中国人民银行法》
B.
《中华人民共和国商业银行法》
C.
《中华人民共和国人民币管理条例》
D.
《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》
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【单选题】金融机构在提供金融产品和服务的过程中,()要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。
A.
经分行审批后可以通过附加限制性条件的方式
B.
可以通过附加限制性条件的方式
C.
经总行审批后可以通过附加限制性条件的方式
D.
不得通过附加限制性条件的方式
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【简答题】银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,建立健全()。
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A.
其他应收款
B.
其他应付款
C.
预提费用
D.
固定资产折旧
E.
待摊费用
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