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举一反三

【多选题】是旅游业优质服务的基本要求。

A.
尊重他人
B.
标准服务
C.
真诚待人
D.
素质服务
E.
心理平衡

【单选题】( )是优质服务的基础

A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
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