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【单选题】
证券经纪人从事客户招揽和客户服务等活动,应当遵循的原则包括()。Ⅰ.诚实守信Ⅱ.勤勉尽责Ⅲ.客户利益优先Ⅳ.区别对待客户
A.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.
Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
题目标签:
客户服务
勤勉尽责
证券经纪人
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参考答案:
举一反三
【单选题】证券经纪人为证券从业人员,应当通过( ),并具备规定的证券从业人员执业条件。
A.
证券经纪人员资格考试
B.
证券、期货从业人员考试
C.
证券从业人员资格考试
D.
证券销售人员资格考试
查看完整题目与答案
【判断题】保险营销员、证券经纪人取得的佣金收入,在计算缴纳个人所得税时,不能扣除附加税费。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
物流师(二级)>供应链管理考试题目
【单选题】取得()后,证券经纪人方可执业。
A.
证券经纪人证书
B.
证券经纪人从业资格
C.
证券从业资格
D.
证券从业证书
查看完整题目与答案
【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
查看完整题目与答案
【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
查看完整题目与答案
【简答题】证券经纪人是证券公司的正式员工。( )
查看完整题目与答案
【单选题】证券经纪人从事代理证券买卖活动不需要承担价格风险,所以代理证券买卖的经纪业务是一种无风险的业务。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】证券经纪人业务操作中的风险有()
A.
开户业务的风险
B.
经营风险
C.
客户柜台存、取款业务中的风险
D.
客户资产转移业务中的风险
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【简答题】简述客户服务的10个细节。
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管理学>客户关系管理考试题目
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