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【多选题】
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。
A.
熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务
B.
引导或指引客户到相关业务分区办理业务
C.
负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作
D.
巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
题目标签:
邮政储蓄
营业网点
大堂
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参考答案:
举一反三
【单选题】邮政储蓄小额质押贷款期限为6个月以内(含6个月)的,按6个月期贷款基准利率确定。
A.
正确
B.
B . 错误
查看完整题目与答案
邮政储汇业务员考试>邮政代理金融业务网点考试考试题目
【填空题】邮政储蓄机构收到集团客户相应()后,才能办理批量开户业务。(三级)
查看完整题目与答案
邮政储汇业务员考试>第九章邮政储蓄基本业务处理考试题目
【多选题】邮政储蓄储蓄执行()的原则。
A.
存款自愿
B.
取款自由
C.
存款有息
D.
安全方便
查看完整题目与答案
【多选题】下列操作员中属于营业网点的有()。
A.
部门主管
B.
管理员
C.
业务主管
D.
6级操作员
查看完整题目与答案
财务会计业务知识竞赛>综合业务系统操作及管理考试题目
【单选题】()主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等,大力提升个人客户的满意度。
A.
增加服务附加
B.
强化服务意识
C.
规范服务行为
D.
美化服务环境
查看完整题目与答案
福建省农村信用社客户经理考试考试题目
【多选题】客户卡片丢失很着急,前面又很多客户在排队等候,作为大堂应()
A.
安抚客户,第一时间引导客户作口头挂失,冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通,为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况,但无能为力,只能先来后到取号等候
查看完整题目与答案
【判断题】邮政储蓄网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等业务。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】邮政储蓄营业网点的业务用个人名章应随身携带,章不离身。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级,也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁,不是客人的益友,以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友,是饭店建立良好宾客关系的重要环节
查看完整题目与答案
【单选题】不属于中国邮政储蓄市场定位的是( )。
A.
零售业务
B.
中间业务
C.
发展创新金融产品
D.
支持社会主义新农村建设
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正确
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A.
存款自愿
B.
取款自由
C.
存款有息
D.
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A.
部门主管
B.
管理员
C.
业务主管
D.
6级操作员
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A.
增加服务附加
B.
强化服务意识
C.
规范服务行为
D.
美化服务环境
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A.
安抚客户,第一时间引导客户作口头挂失,冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通,为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况,但无能为力,只能先来后到取号等候
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【判断题】邮政储蓄网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等业务。
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级,也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁,不是客人的益友,以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友,是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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【单选题】不属于中国邮政储蓄市场定位的是( )。
A.
零售业务
B.
中间业务
C.
发展创新金融产品
D.
支持社会主义新农村建设
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