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【多选题】
事客户端装维服务的人员,上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训,掌握中国电信服务标准 、 、 ,并取得装维服务资格认证。同时,装维人员除掌握维护技能外,还应通过培训掌握基础电信业务、电信资费、产品政策、主流套餐等营销基础知识,提升中国电信整体营销服务水平。
A.
登高证
B.
电工证
C.
服务规范
D.
作业操作规范
题目标签:
中国电信
电信业务
专业技能培训
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参考答案:
举一反三
【单选题】总行人力资源部、()应当定期为合规管理人员提供系统的专业技能培训,尤其在把握法律、规则、准则的最新发展以及其对农商行经营的影响等方面的技能培训。
A.
合规管理部
B.
风险管理部
C.
监察部
查看完整题目与答案
【多选题】针对研发核心人员开展安全专业技能培训及资质认定,从事研发核心岗位()工作必须取得相应安全技能资质。
A.
产品经理
B.
项目经理
C.
资深研发工程师
D.
开发经理等
查看完整题目与答案
【单选题】“全面创新求真务实以人为本共创价值”是中国电信的:()。
A.
企业使命
B.
战略目标
C.
核心价值观
D.
服务理念
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装维人员技能竞赛考试题目
【单选题】假如平均每条移动短信的业务费用为0.1元,则2009年5月移动短信业务总量占当月电信业务总量的比重约为:
A.
2.8%
B.
3.0%
C.
3.2%
D.
6.4%
查看完整题目与答案
【多选题】中国电信统一充值付费卡通过WEB方式可以实现那些充值方式()。
A.
拆分充值
B.
批量充值
C.
多次充值
D.
单张卡充值
查看完整题目与答案
通信工程师>电信业务考试题目
【单选题】中国电信QQ客户号码是()。
A.
10000
B.
800010000
C.
400810000
D.
18910000
查看完整题目与答案
电信客户服务知识综合练习考试题目
【单选题】中国电信的企业形象口号()
A.
用户至上,用心服务
B.
世界触手可及
C.
追求企业价值与客户价值共同成长
查看完整题目与答案
【单选题】天翼领航是中国电信面向()推出的客户品牌。
A.
企业客户
B.
公众客户
C.
个人客户
D.
家庭客户
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中国电信知识综合练习考试题目
【简答题】中国电信固定资产管理控制的架构特点有哪些?
查看完整题目与答案
【单选题】以下哪个不是中国电信的机会?()
A.
世界各大C网厂商开始重视中国市场
B.
客户对3G的认识与需求不足
C.
中移动制式不足
D.
携号转网
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风险管理部
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B.
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C.
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D.
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A.
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C.
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B.
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D.
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