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【多选题】
下列属于管家乔迁问候准备工作的是（）。
A.
客户乔迁一个月内，管家向客户表示恭贺
B.
拜访前通过物业CRM系统详细了解业主家庭情况：（包括且不限业主的姓氏、年龄、职业、家中常住人员及有无老人和小孩、之前有无投诉等）
C.
提前和业主预约好上门拜访的时间
D.
准备好上门拜访、问候的统一说辞
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参考答案：
举一反三
【多选题】下列属于管家乔迁问候准备工作的是（）。
A.
客户乔迁一个月内，管家向客户表示恭贺
B.
拜访前通过物业CRM系统详细了解业主家庭情况：（包括且不限业主的姓氏、年龄、职业、家中常住人员及有无老人和小孩、之前有无投诉等）
C.
提前和业主预约好上门拜访的时间
D.
准备好上门拜访、问候的统一说辞
【多选题】以下哪些行为是管家可以做的？（）
A.
管家不收报酬的与外部中介分享房源和客源信息
B.
管家未小粉丝指出某明星住址
C.
业主报事维修，管家即可口头吩咐附近的维修人员
D.
业主给管家装修红包，管家将红包交给领导
【多选题】销售管家的功能（）
A.
业务员通过手机客户端提交订单；追踪查询订单历史记录、审批情况等内容
B.
销售人员走访线路的选择、走访信息上报，包括上报终端信息、经营商信息、卖场信息、客户信息等功能。
C.
巡店人员在日常拜访店面、巡检、营销活动等工作中，进行业务签到和现场图片回传，管理者可即时掌握巡店人员的工作情况和市场拓展的真实场景
D.
采用报表及先进的多维分析工具提供决策数据支持
【多选题】信息管家取消方式？（）
A.
通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务；
B.
发送短信“0000”到10086根据短信提示操作；
C.
手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”；
D.
手机登陆“移动梦网”-“MO！火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
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【多选题】下列属于管家乔迁问候准备工作的是（）。
A.
客户乔迁一个月内，管家向客户表示恭贺
B.
拜访前通过物业CRM系统详细了解业主家庭情况：（包括且不限业主的姓氏、年龄、职业、家中常住人员及有无老人和小孩、之前有无投诉等）
C.
提前和业主预约好上门拜访的时间
D.
准备好上门拜访、问候的统一说辞
【多选题】以下哪些行为是管家可以做的？（）
A.
管家不收报酬的与外部中介分享房源和客源信息
B.
管家未小粉丝指出某明星住址
C.
业主报事维修，管家即可口头吩咐附近的维修人员
D.
业主给管家装修红包，管家将红包交给领导
【多选题】销售管家的功能（）
A.
业务员通过手机客户端提交订单；追踪查询订单历史记录、审批情况等内容
B.
销售人员走访线路的选择、走访信息上报，包括上报终端信息、经营商信息、卖场信息、客户信息等功能。
C.
巡店人员在日常拜访店面、巡检、营销活动等工作中，进行业务签到和现场图片回传，管理者可即时掌握巡店人员的工作情况和市场拓展的真实场景
D.
采用报表及先进的多维分析工具提供决策数据支持
【多选题】信息管家取消方式？（）
A.
通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务；
B.
发送短信“0000”到10086根据短信提示操作；
C.
手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”；
D.
手机登陆“移动梦网”-“MO！火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
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