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参考答案：
举一反三
【多选题】新车交付的工作重点有:
A.
充分讲解车辆使用相关知识，创造美好交车体验
B.
交车过程应有计划，做好铺垫以降低问题出现时客户可能产生的不安或无助的感觉，避免投诉
C.
交车仪式应尽量在户外举行，但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
利用客户交车阶段的积极情绪，与客户深度沟通，为通过老客户开发新客户打好基础
【单选题】大额支付系统接收“大额延迟结算支付申请报文”后，正确的处理方法是（）。
A.
冻结相应清算账户资金，并将报文转发至发起清算行
B.
冻结相应清算账户资金，并将报文转发至接收清算行
C.
向接收清算行发送回执
D.
自动完成资金清算
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交车仪式应尽量在户外举行，但是大客户为了体现其尊贵地位应放在室内举行仪式
D.
利用客户交车阶段的积极情绪，与客户深度沟通，为通过老客户开发新客户打好基础
【单选题】大额支付系统接收“大额延迟结算支付申请报文”后，正确的处理方法是（）。
A.
冻结相应清算账户资金，并将报文转发至发起清算行
B.
冻结相应清算账户资金，并将报文转发至接收清算行
C.
向接收清算行发送回执
D.
自动完成资金清算
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