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【多选题】
网点经理的考核指标主要有()。
A.
网点产品销售量
B.
自助业务替代率
C.
客户等待时间和总交易量
D.
神秘人考评结果
E.
客户投诉
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网点
考核指标
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参考答案:
举一反三
【单选题】下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是( )。
A.
让顾客完全满意
B.
熟悉设备的使用和维护
C.
尽量节约时间
D.
每月废品率不超过1%
查看完整题目与答案
【判断题】果蔬的含糖量是衡量果蔬的内在品质、成熟品质和贮藏品质的重要指标
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】()是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
A.
大堂经理
B.
个人客户经理
C.
会计主管
D.
网点负责人
查看完整题目与答案
银行大堂经理考试>第三章岗位职业技能考试题目
【简答题】安全播出年度运营指标中二级保障级别停播率应不大于()
查看完整题目与答案
【判断题】网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】描述放大电路的四个主要性能指标是什么?
查看完整题目与答案
【单选题】理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。
A.
理赔周期指标
B.
立案率指标
C.
结案率指标
D.
理赔效率指标
查看完整题目与答案
【多选题】客户办理挂失后,如原单位定期存款开户证实书、单位定期存单已找回,可前往原挂失网点申请办理撤挂。柜员受理撤挂业务时,要审核客户提交的()、挂失单位证明文件等。
A.
法人身份证件
B.
代理人身份证件及授权书
C.
挂失申请书客户联
D.
信用机构代码证
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【多选题】下面对赢得值法评价指标叙述正确的是( )。
A.
费用偏差=已完工作预算费用-已完工作实际费用
B.
当费用偏差为正值时,表示运行超出预算费用
C.
当进度偏差为负值时,表示进度延误
D.
当费用绩效指数<1时,表示节支
E.
当进度绩效指数>1时,表示进度提前
查看完整题目与答案
【多选题】网格考核指标中个人业务含()。
A.
新增放号
B.
新增合约
C.
漫入、回流
D.
新业务
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【单选题】下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是( )。
A.
让顾客完全满意
B.
熟悉设备的使用和维护
C.
尽量节约时间
D.
每月废品率不超过1%
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【判断题】果蔬的含糖量是衡量果蔬的内在品质、成熟品质和贮藏品质的重要指标
A.
正确
B.
错误
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【单选题】()是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
A.
大堂经理
B.
个人客户经理
C.
会计主管
D.
网点负责人
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银行大堂经理考试>第三章岗位职业技能考试题目
【简答题】安全播出年度运营指标中二级保障级别停播率应不大于()
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【判断题】网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务。()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】描述放大电路的四个主要性能指标是什么?
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【单选题】理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。
A.
理赔周期指标
B.
立案率指标
C.
结案率指标
D.
理赔效率指标
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【多选题】客户办理挂失后,如原单位定期存款开户证实书、单位定期存单已找回,可前往原挂失网点申请办理撤挂。柜员受理撤挂业务时,要审核客户提交的()、挂失单位证明文件等。
A.
法人身份证件
B.
代理人身份证件及授权书
C.
挂失申请书客户联
D.
信用机构代码证
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【多选题】下面对赢得值法评价指标叙述正确的是( )。
A.
费用偏差=已完工作预算费用-已完工作实际费用
B.
当费用偏差为正值时,表示运行超出预算费用
C.
当进度偏差为负值时,表示进度延误
D.
当费用绩效指数<1时,表示节支
E.
当进度绩效指数>1时,表示进度提前
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【多选题】网格考核指标中个人业务含()。
A.
新增放号
B.
新增合约
C.
漫入、回流
D.
新业务
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