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【判断题】
前往机场、码头或车站送别时应与客人一一握手,祝愿客人旅途顺利并欢迎再次光临。将客人送上车、船或飞机后,送行人员应面带微笑,挥手告别,待车、船或飞机离开后,直到看不见对方时,方可返回。( )
A.
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B.
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【判断题】前往机场、码头或车站送别时应与客人一一握手,祝愿客人旅途顺利并欢迎再次光临。将客人送上车、船或飞机后,送行人员应面带微笑,挥手告别,待车、船或飞机离开后,直到看不见对方时,方可返回。( )
A.
正确
B.
错误
【多选题】通常情况下,高素质的服务人员,()使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和偷悦感,并因所受到的善待而成为忠诚的客人,再次光临
A.
仪态端庄
B.
彬彬有礼
C.
着装得体
D.
举止优雅
E.
热情周到
【单选题】下列哪句诗与送别无关( )
A.
劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人
B.
莫愁前路无知己,天下谁人不识君
C.
故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州
D.
山重水复疑无路,柳暗花明又一村
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A.
正确
B.
错误
【多选题】通常情况下,高素质的服务人员,()使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和偷悦感,并因所受到的善待而成为忠诚的客人,再次光临
A.
仪态端庄
B.
彬彬有礼
C.
着装得体
D.
举止优雅
E.
热情周到
【单选题】下列哪句诗与送别无关( )
A.
劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人
B.
莫愁前路无知己,天下谁人不识君
C.
故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州
D.
山重水复疑无路,柳暗花明又一村
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