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【简答题】

次のような場合はどのように応対しますか? 1)相手がどうしても名のらない場合 2)名指し人が遅刻している場合 3)セールス電話を受けた場合 取次がれた電話に出ます。あなたならどのように出ますか? 「さん(あなたの名前です),○○会社の△△様から××の件でお電話です。」

题目标签:相手取次電話
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参考答案:
举一反三

【单选题】相手が指名する人の名前を間違っていると思われるときの対応

A.
訂正すると失礼に当たるので、何も言わずに似た名前の人に取り次ぐ。
B.
「失礼ですが、〇〇ではございませんか」と確認する。
C.
間違った相手のほうが悪いので、「そのような者はおりません」と言って切る。
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訂正すると失礼に当たるので、何も言わずに似た名前の人に取り次ぐ。
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「失礼ですが、〇〇ではございませんか」と確認する。
C.
間違った相手のほうが悪いので、「そのような者はおりません」と言って切る。
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