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【单选题】
消费者权益保护审核工作围绕保障金融消费者的()、知情权、自主选择权、()、信息安全权、()、受教育权和()。
A.
财产安全权
B.
受尊重权
C.
公平交易权
D.
依法求偿权
题目标签:
金融消费者
消费者权益保护
信息安全
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参考答案:
举一反三
【多选题】根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露以下内容( )。
A.
金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.
银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.
贷款产品的年化利率
D.
金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式
查看完整题目与答案
【多选题】《成都农商银行金融消费者金融信息保护管理办法(试行)》中收集个人金融信息时,应遵循()按照法律法规要求和业务需要收集个人金融信息,不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息,不得非法存储个人金融信息
A.
合法
B.
合理
C.
必要原则
D.
合规
查看完整题目与答案
【单选题】金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或排除金融消费者合法权利,体现了对金融消费者公平交易权的保护。
A.
对
B.
错
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【单选题】( )负责提请、筹备网络信息安全管理小组的相关会议,做好会务保障工作。()
A.
网络信息安全领导小组
B.
网络信息安全管理办公室
C.
网络信息安全领导小组组长
D.
信息技术部
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【单选题】下列不属于网络信息安全特征的是()。
A.
完整性
B.
复杂性
C.
保密性
D.
可用性
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【多选题】投诉处理工作人员应当充分了解(),熟悉金融产品与金融服务情况,掌握本机构有关规章制度与业务流程,具备相应的工作能力,公平、友善对待金融消费者。
A.
法律
B.
行政法规
C.
规章
D.
银监会有关监管规定
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【单选题】根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行〔2020〕)5号令)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起( )内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过( )
A.
15个工作日、60个工作日
B.
15个工作日、60日
C.
15日,60个工作日
D.
15日、60日
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【单选题】金融机构在提供金融产品和服务的过程中,()要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。
A.
经分行审批后可以通过附加限制性条件的方式
B.
可以通过附加限制性条件的方式
C.
经总行审批后可以通过附加限制性条件的方式
D.
不得通过附加限制性条件的方式
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【简答题】银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,建立健全()。
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【简答题】计算机信息系统安全主要包括实体安全、信息安全、( )和人员安全。
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A.
金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.
银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.
贷款产品的年化利率
D.
金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式
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A.
合法
B.
合理
C.
必要原则
D.
合规
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【单选题】金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或排除金融消费者合法权利,体现了对金融消费者公平交易权的保护。
A.
对
B.
错
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【单选题】( )负责提请、筹备网络信息安全管理小组的相关会议,做好会务保障工作。()
A.
网络信息安全领导小组
B.
网络信息安全管理办公室
C.
网络信息安全领导小组组长
D.
信息技术部
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A.
完整性
B.
复杂性
C.
保密性
D.
可用性
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【多选题】投诉处理工作人员应当充分了解(),熟悉金融产品与金融服务情况,掌握本机构有关规章制度与业务流程,具备相应的工作能力,公平、友善对待金融消费者。
A.
法律
B.
行政法规
C.
规章
D.
银监会有关监管规定
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【单选题】根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行〔2020〕)5号令)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起( )内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过( )
A.
15个工作日、60个工作日
B.
15个工作日、60日
C.
15日,60个工作日
D.
15日、60日
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【单选题】金融机构在提供金融产品和服务的过程中,()要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。
A.
经分行审批后可以通过附加限制性条件的方式
B.
可以通过附加限制性条件的方式
C.
经总行审批后可以通过附加限制性条件的方式
D.
不得通过附加限制性条件的方式
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【简答题】银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,建立健全()。
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【简答题】计算机信息系统安全主要包括实体安全、信息安全、( )和人员安全。
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