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【单选题】
中国石油成品油客户可以通过()获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
A.
互联网和客服
B.
互联网
C.
955.08
D.
售卡充值网点和客户服务热线95504
题目标签:
业务咨询
成品油
中国石油
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参考答案:
举一反三
【判断题】网站在线客户服务适用电话、邮件、短信、文本服务方式为广大客户提供业务咨询、操作指导、理财及其他金融增值服务,是服务社会服务客户的金融服务方式和手段。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】V2.0.20_ZS_20180226版本,以下对“成品油发票”的理解正确的有()
A.
只有成品油经销企业开具成品油发票时受成品油库存数量限制,成品油生产企业不受限制
B.
成品油发票开具时只能选择成品油类的商品和服务税收分类编码
C.
成品油经销企业需要先进行成品油库存数下载或者持金税盘去税务大厅领用成品油库存数,然后才能开具成品油发票
D.
可以对增值税普通发票和增值税普通发票(卷式)进行作废及红冲
E.
除了报送状态是“报送失败”、报送日志是“验签失败”可以作废,其它成品油专用发票不能作废,只能开具红字发票
查看完整题目与答案
【单选题】下列成品油中,暂缓征收消费税的是( )。
A.
石脑油
B.
溶剂油
C.
润滑油
D.
航空煤油
查看完整题目与答案
【判断题】脱油的目的就是使成品油不含水。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】中石化西南成品油输油管道破损的原因是()。
A.
打孔盗油
B.
山体滑坡
C.
管道腐蚀
D.
施工塔倒塌导致
查看完整题目与答案
【判断题】26.BB013 ( )95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】成品油长输管道的()属于管理计量器具安装不当所致输差。
A.
流量计运行不在最佳流量范围
B.
流量计检定误差
C.
质量流量计清查前后平行度,同心度不良
D.
油品顺序输送而产生的混油损耗
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【单选题】星级客户服务经理专属服务,为()及以上客户配备星级客服经理,由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
查看完整题目与答案
【单选题】从中国石油的国外舆情看,国外媒体的话语权表现为( )和利益集团的意志渗透。
A.
主流媒体
B.
精英群体
C.
社会大众
D.
敌对势力
查看完整题目与答案
【单选题】低粘、低凝固点原油和轻质成品油管道输送一般采用()。
A.
加热输送方式
B.
磁处理方式
C.
等温输送方式
D.
稀释输送方式
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】V2.0.20_ZS_20180226版本,以下对“成品油发票”的理解正确的有()
A.
只有成品油经销企业开具成品油发票时受成品油库存数量限制,成品油生产企业不受限制
B.
成品油发票开具时只能选择成品油类的商品和服务税收分类编码
C.
成品油经销企业需要先进行成品油库存数下载或者持金税盘去税务大厅领用成品油库存数,然后才能开具成品油发票
D.
可以对增值税普通发票和增值税普通发票(卷式)进行作废及红冲
E.
除了报送状态是“报送失败”、报送日志是“验签失败”可以作废,其它成品油专用发票不能作废,只能开具红字发票
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【单选题】下列成品油中,暂缓征收消费税的是( )。
A.
石脑油
B.
溶剂油
C.
润滑油
D.
航空煤油
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【判断题】脱油的目的就是使成品油不含水。()
A.
正确
B.
错误
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A.
打孔盗油
B.
山体滑坡
C.
管道腐蚀
D.
施工塔倒塌导致
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【判断题】26.BB013 ( )95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理,并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】成品油长输管道的()属于管理计量器具安装不当所致输差。
A.
流量计运行不在最佳流量范围
B.
流量计检定误差
C.
质量流量计清查前后平行度,同心度不良
D.
油品顺序输送而产生的混油损耗
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【单选题】星级客户服务经理专属服务,为()及以上客户配备星级客服经理,由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
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【单选题】从中国石油的国外舆情看,国外媒体的话语权表现为( )和利益集团的意志渗透。
A.
主流媒体
B.
精英群体
C.
社会大众
D.
敌对势力
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【单选题】低粘、低凝固点原油和轻质成品油管道输送一般采用()。
A.
加热输送方式
B.
磁处理方式
C.
等温输送方式
D.
稀释输送方式
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