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【单选题】
根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》，硬件设备配置验收的主要目的是检查机房内（）的配置是否与设计及合同要求相符合。
A.
硬件资源
B.
软硬件资源
C.
软件资源
D.
设备资源
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参考答案：
举一反三
【多选题】进行设备配置的user-interface的类型包括（）
A.
控制台端口（Console port ）
B.
异步串行端口（Asynchronous Serial Port ）
C.
辅助端口（AuxiliaryPort ）
D.
虚拟端口（Virtual user terminal interface ）
【单选题】根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》检查机架的安装情况，当同一排布放2个或2个以上机架时，机架之间应并柜连接固机架的排列、安装位置以及机架面朝向必须和机房设计平面图一致定，相邻机架的缝隙不大于（）mm。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
【多选题】业务支撑层是客服系统的业务支撑系统，负责提供业务的解释、生成及控制功能，具体功能体现在（）。
A.
管理并维护多个业务队列，在每一个队列中按先闲先受话的原则分配来话
B.
提供基于专业技能的技能路由
C.
根据不同的被叫号码启动不同的业务流程
D.
话务员管理，包括工号、姓名、权限、口令等信息的管理
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D.
虚拟端口（Virtual user terminal interface ）
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A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
【多选题】业务支撑层是客服系统的业务支撑系统，负责提供业务的解释、生成及控制功能，具体功能体现在（）。
A.
管理并维护多个业务队列，在每一个队列中按先闲先受话的原则分配来话
B.
提供基于专业技能的技能路由
C.
根据不同的被叫号码启动不同的业务流程
D.
话务员管理，包括工号、姓名、权限、口令等信息的管理
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