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【多选题】
陈某作为客户经理，本着为客户服务的宗旨，平时经常替客户代办事项，多名客户甚至将钱直接转账到陈某账户，让其代为处理资金事宜。于是，陈某经常带着客户到相熟的柜员王某处办理客户转账事宜。后被监管检查发现，除对陈某进行处理外，还应追究哪些人员的连带责任？
A.
知情却未上报的柜员王某
B.
知情却未上报的陈某直接领导
C.
未在客户回访中发现问题的回访人员
D.
知情却不予理会的小陈B岗同事
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参考答案：
举一反三
【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
【单选题】寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发现解决社区问题的方法，是社会策划中（ ）的任务。
A.
明确组织的使命和目标
B.
分析环境和形势
C.
确定需要
D.
界定和分析问题
【单选题】税务机关在领用发票并进行发票验收时，若发现某本发票中有一份不符合质量要求的发票，应当（）。
A.
将不符合要求的那份发票作废，其余的发票可继续发售或使用
B.
在不符合要求的那份发票上加盖“作废”字样的条形章，其余的发票可继续发售或使用
C.
将不符合要求的这份发票作废并登记到发票领购簿上，其余的发票可继续发售或使用
D.
应当按整本发票作废处理，不得继续发售或使用
【单选题】科学和艺术有一个不相同的地方：科学讲求最新的发现、最新的定律和方程式，花样永远翻新，永远直向前跑。艺术就不大有这样的方便，不论古今中外，没有现成的定律或方程式可以供我们抄袭应用，从而使艺术不像科学研究那样形成接力赛跑式的进步。此中微妙精义，父亲不能传授给儿子，母亲亦不能指点给女儿，一切都得靠自己再从头开始。“此中微妙精义”的“此”是指：
A.
艺术创作或欣赏等活动
B.
科学与艺术之间的差别
C.
古今中外所有艺术成果
D.
家族中世代相传的绝技
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与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
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A.
明确组织的使命和目标
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分析环境和形势
C.
确定需要
D.
界定和分析问题
【单选题】税务机关在领用发票并进行发票验收时，若发现某本发票中有一份不符合质量要求的发票，应当（）。
A.
将不符合要求的那份发票作废，其余的发票可继续发售或使用
B.
在不符合要求的那份发票上加盖“作废”字样的条形章，其余的发票可继续发售或使用
C.
将不符合要求的这份发票作废并登记到发票领购簿上，其余的发票可继续发售或使用
D.
应当按整本发票作废处理，不得继续发售或使用
【单选题】科学和艺术有一个不相同的地方：科学讲求最新的发现、最新的定律和方程式，花样永远翻新，永远直向前跑。艺术就不大有这样的方便，不论古今中外，没有现成的定律或方程式可以供我们抄袭应用，从而使艺术不像科学研究那样形成接力赛跑式的进步。此中微妙精义，父亲不能传授给儿子，母亲亦不能指点给女儿，一切都得靠自己再从头开始。“此中微妙精义”的“此”是指：
A.
艺术创作或欣赏等活动
B.
科学与艺术之间的差别
C.
古今中外所有艺术成果
D.
家族中世代相传的绝技
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