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【多选题】
由于饭店规模、档次的不同,前厅部的业务分工和机构组成也不同,但是一般设有哪几种机构( )
A.
预定处
B.
接待处
C.
问讯处
D.
收银处
E.
礼宾部
F.
大堂副理、电话总机
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参考答案：
举一反三
【多选题】前厅部的业务具有( )特点。
A.
业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
C.
业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
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业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
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