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【单选题】
根据《航空安全管理手册》附录C.《安全差错标准》客舱安全差错标准，在起飞和着陆阶段，除非履行与安全有关的职责，未按规定在指定的座位上坐好，并系好安全带、肩带，属于______。
A.
、 严重差错
B.
、 一般差错
C.
、 严重事故征候
D.
、 一般事故征候
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参考答案：
举一反三
【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是：（）
A.
他代本联机退货交易，收单行和银联成功，客户账入账失败
B.
本代他取现交易，银联与开户行失败，受理行记账成功，营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易，受理行手续费收入3元，银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务，转出行扣客户账成功，银联和转入行记账失败
【单选题】下面描述的内容属于安全管理的是()
A.
收集网络管理员指定的性能变量数据
B.
监控网络和系统的配置信息
C.
快速检测未授权的资源使用，并查出侵入点
D.
跟踪和管理不同版本的硬件和软件对网络的影响
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力
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C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
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