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【判断题】
智能交费电力客户欠费停电前必须对客户通知到位,除达到预警条件系统自动发送预警短信外,在停电审批完成后,客户经理可以不通知客户停电。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
查看完整题目与答案
【多选题】预警平台预警分为几类。()
A.
警情类预警
B.
线索类预警
C.
提前类预警
D.
触发类预警
查看完整题目与答案
经济犯罪侦查执法资格考试>治安管理执法资格考试考试题目
【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】寒潮黄色预警信号是指24小时内最低气温将要下降10℃以上,且最低气温小于等于()
A.
0℃
B.
4℃
C.
5℃
D.
3℃
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】LRIT系统要求船载设备正常情况下每隔自动发送一次船舶MO编号、MMSI、经度纬度、UTC的LRIT报文。
A.
0.25h
B.
1h
C.
3h
D.
6h
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【多选题】支行操作员可以对()环节的预警进行核实操作。
A.
待核实;
B.
已核实待解除;
C.
已解除;
D.
已退回
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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A.
正确
B.
错误
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A.
警情类预警
B.
线索类预警
C.
提前类预警
D.
触发类预警
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】寒潮黄色预警信号是指24小时内最低气温将要下降10℃以上,且最低气温小于等于()
A.
0℃
B.
4℃
C.
5℃
D.
3℃
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A.
意志
B.
需要
C.
态度
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A.
0.25h
B.
1h
C.
3h
D.
6h
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【多选题】支行操作员可以对()环节的预警进行核实操作。
A.
待核实;
B.
已核实待解除;
C.
已解除;
D.
已退回
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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