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【单选题】
网约车平台公司不按规定配备相应管理人员,属于服务质量信誉考核企业管理中哪个项目?
A.
信息报备
B.
驾驶员权益保障
C.
线下服务能力
D.
运营违规
题目标签:
管理人
企业管理
服务质量
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参考答案:
举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】当前企业管理的焦点已经转向
A.
产值(量)
B.
销售额
C.
利润
D.
客户满意
查看完整题目与答案
【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
查看完整题目与答案
【单选题】基金管理人与托管人履行各自的权利、义务所建立的是( )的运行机制。
A.
相互联系
B.
相互促进
C.
相互竞争
D.
相互制衡
查看完整题目与答案
【多选题】贷后管理中,需关注的企业管理状况风险包括()。
A.
企业核心管理人员离职
B.
企业流失一大批财力雄厚的客户
C.
股东间发生重大纠纷且不能在短期内妥善解决
D.
企业的地点发生不利的变化或分支机构分布趋于不合理
E.
客户的主要股东、关联企业或母子公司等是否发生重大不利变化
查看完整题目与答案
【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
查看完整题目与答案
【单选题】Y寿险公司是一家正在高速发展的公司,由于市场份额的不断扩大,导致管理人才短缺的问题逐渐显露出来,为此,公司非常重视管理人才的培养工作。考虑到市场上其他公司的现有管理人员与公司文化并不一定匹配,因此,该公司决定到公司外部去招聘那些尚没有工作经验、但是有一定的管理知识基础和管理潜力的人,待其入职后经过一段时间的培养再逐渐放到公司的各类管理岗位上。 该公司在招聘求职者的时候,采取的甄选手段包括笔试、面...
A.
可以对求职者大规模进行评价
B.
费时少,效率高
C.
成绩评定较为客观
D.
能够全面考察求职者的工作态度和品德修养
查看完整题目与答案
【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
查看完整题目与答案
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【单选题】以( )形式,通过汇集多数投资者的资金直接或者间接投资于基金的, 基金管理人或者基金销售机构应当穿透核查最终投资者是否为合格投资者,并合并计算投资者人数。
A.
公司法人
B.
有限公司
C.
股份公司
D.
合伙企业、契约等非法人
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】当前企业管理的焦点已经转向
A.
产值(量)
B.
销售额
C.
利润
D.
客户满意
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【单选题】基金管理人与托管人履行各自的权利、义务所建立的是( )的运行机制。
A.
相互联系
B.
相互促进
C.
相互竞争
D.
相互制衡
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【多选题】贷后管理中,需关注的企业管理状况风险包括()。
A.
企业核心管理人员离职
B.
企业流失一大批财力雄厚的客户
C.
股东间发生重大纠纷且不能在短期内妥善解决
D.
企业的地点发生不利的变化或分支机构分布趋于不合理
E.
客户的主要股东、关联企业或母子公司等是否发生重大不利变化
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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A.
可以对求职者大规模进行评价
B.
费时少,效率高
C.
成绩评定较为客观
D.
能够全面考察求职者的工作态度和品德修养
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【单选题】以( )形式,通过汇集多数投资者的资金直接或者间接投资于基金的, 基金管理人或者基金销售机构应当穿透核查最终投资者是否为合格投资者,并合并计算投资者人数。
A.
公司法人
B.
有限公司
C.
股份公司
D.
合伙企业、契约等非法人
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