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【多选题】
下列属于电话服务类窗口服务人员考核指标的是（）
A.
客户满意度
B.
电话接听量
C.
通话时长
D.
销售单位满意度
E.
公司有效投诉件数
F.
客户来电量
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参考答案：
举一反三
【单选题】2012年最受欢迎记录片《舌尖上的中国》带领观众“尝遍”全国地方美食。该片展现了劳动者如何加工、制作大自然馈赠的食材，以美食为窗口更多地展现中国各地人文精神。这说明（）
A.
人们的精神活动离不开物质活动，精神产品离不开物质载体
B.
文化具有非常丰富的形式，美食文化是中国最重要的文化
C.
文化就是人类创造的产品，就是劳动者制作的美食
D.
文化可以促进人与社会的全面健康发展
【多选题】在“税源管理模块->重大项目税源管理->统计表”窗口，关于“上报”操作以下说法正确的是（）。
A.
“上报”按钮为灰色，表示统计表（1）可能已上报过
B.
“上报”按钮为灰色，表示统计表（1）中可能没有达到“上报投资总额”下限的项目
C.
“撤销上报”按钮可用，表示统计表（1）已上报过
D.
“上报”按钮只能适用于基层局上报给上级局，不适用于县局机关上报给市局机关
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A.
人们的精神活动离不开物质活动，精神产品离不开物质载体
B.
文化具有非常丰富的形式，美食文化是中国最重要的文化
C.
文化就是人类创造的产品，就是劳动者制作的美食
D.
文化可以促进人与社会的全面健康发展
【多选题】在“税源管理模块->重大项目税源管理->统计表”窗口，关于“上报”操作以下说法正确的是（）。
A.
“上报”按钮为灰色，表示统计表（1）可能已上报过
B.
“上报”按钮为灰色，表示统计表（1）中可能没有达到“上报投资总额”下限的项目
C.
“撤销上报”按钮可用，表示统计表（1）已上报过
D.
“上报”按钮只能适用于基层局上报给上级局，不适用于县局机关上报给市局机关
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