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A.
长15m
B.
宽4m
C.
高3.5m
D.
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参考答案:
举一反三
7084关于病毒性肝炎的流行病学表现,下列哪项是错误的:
A.
甲型肝炎可呈食物型或水型爆发流行
B.
母婴垂直传播可见于乙型肝炎
C.
家庭内密切接触传播可见于各型肝炎
D.
输血后肝炎仅见于乙型肝炎
E.
HBsAg阳性者常呈家庭集聚现象
7085哪种蚊虫是我国南方各省主要传播疟疾的媒介:
A.
微小按蚊
B.
中华按蚊
C.
雷氏按蚊
D.
日月潭按蚊
E.
类中华按蚊
7095关于系统性红斑狼疮临床表现的描述,错误的是:
A.
有发热、面部蝶形红斑与四肢多形性红斑
B.
可出现类风湿性关节炎表现,但极少导致关节畸形
C.
可出现急进性肾炎、肾病综合征,但不引起尿毒症
D.
可有腹痛、呕吐、腹泻等
E.
可出现胸膜炎
7096风湿性疾病关节病变的突出护理诊断是:
A.
疼痛
B.
躯体移动障碍
C.
潜在并发症
D.
活动无耐力
E.
皮肤完整性受损
目前诊断和鉴别诊断风湿病的重要检测项目为: A. C. B.MRI C.肌肉活检 D.常规血象检测 E.自身抗体检测
桶状胸主要见于下列哪一种疾病: A.维生素 D.乏 B.肺结核 C.肺气肿 D.脓胸 E.自发性气胸
7156肺炎支原体肺炎的治疗宜首选:
A.
诺氟沙星(氟哌酸)
B.
头孢类
C.
大环内酯类(红霉素)
D.
阿米卡星
E.
庆大霉素
7171下列哪项不是 A. D.的病因:A. C.PDB.金黄色葡萄球菌肺炎C.大量输血D.严重创伤 E.海洛因中毒
饮料、牙膏、清洁剂属于下述消费品中的哪一种?()
A.
便利品
B.
选购品
C.
特殊品
D.
非渴求品
奔驰汽车、劳力士表属于下述消费品中的哪一种?()
A.
便利品
B.
选购品
C.
特殊品
D.
非渴求品
时装、冰箱、鞋帽属于下述消费品中的哪一种?()
A.
便利品
B.
选购品
C.
特殊品
D.
非渴求品
5保险、丧葬用品、百科全书属于下述消费品中的哪一种?()
A.
便利品
B.
选购品
C.
特殊品
D.
非渴求品
在是否买、为何买、如何买、哪里买等方面做出部分或全部决策的人是购买行为角色中的()
A.
影响者
B.
决策者
C.
购买者
D.
使用者
下列有关消费者行为表述不正确的是()
A.
消费者的消费体验、处置旧产品的方式和感受不会影响消费者下一轮购买
B.
消费者行为是一个整体,一个过程
C.
消费者获取或购买只是决策过程中的一个阶段
D.
消费者行为与产品或服务的交换密切联系在一起
当消费者参与购买的程度较高,并且了解品牌间的显著差异时,则他们会有()购买行为。
A.
复杂的
B.
减少失调的
C.
习惯性的
D.
寻求变化的
企业可以通过提供合适的产品来激发消费者的需要,也可以通过有效的广告宣传、营销推广等促销手段来刺激消费者,使其产生购买欲望,甚至影响消费需求,改变消费习惯,更新消费观念,树立全新的消费文化,是因为消费者行为的()。
A.
多样性
B.
复杂性
C.
可诱导性
D.
专业性
以下不是消费者行为具有的特点是()。
A.
多样性
B.
专业性
C.
可诱导性
D.
复杂性
大多数消费者在购买时易受广告、商店的销售气氛、他人的购买行为、营业员的劝告等影响,导致冲动购买行为的发生,这是因为消费者市场()。
A.
顾客多、范围广
B.
需求差异性大
C.
需求弹性大
D.
非理性购买较强
将整个市场氛围若干个子市场,使每个子市场的消费者具有相同或相似的需求或行为特点的过程叫做()。
A.
市场机会分析
B.
市场细分
C.
产品与店铺定位
D.
市场营销组合
下列有关消费者行为学的研究意义,正确的是()
A.
有利于企业赢得消费者
B.
有利于帮助和引导消费者,保护消费者权益
C.
有助于企业进行正确的营销决策和制定相应的营销策略
D.
有利于国家宏观经济政策的制定和生态环境的保护
消费品可以分为哪几种类型?()
A.
便利品
B.
选购品
C.
特殊品
D.
非渴求品
购买行为的角色类型包括()
A.
倡议者
B.
影响者
C.
决策者
D.
购买者
E.
使用者
消费者市场同其他市场而言,具有以下特点:()
A.
顾客多、范围广
B.
需求差异性小
C.
需求弹性大
D.
购买量少、频率高
E.
非理性购买较弱
市场营销组合包括以下几方面:()
A.
研发新产品制定
B.
产品价格
C.
选择分销渠道
D.
制定促销策略
以下商品属于便利品的有:()
A.
牙膏
B.
保险
C.
家用电器
D.
矿泉水
消费者需要花大量的时间去挑选的物品是特殊品。( )
A.
正确
B.
错误
当消费者广泛地去寻求某一特殊商品而又不愿意为此接受替代品时,这种商品叫特殊品。( )
A.
正确
B.
错误
20世纪80年代至今是消费者行为研究的发展时期。( )
A.
正确
B.
错误
消费者行为研究方法有三种导向:决策导向研究法、体验导向研究法和行为影响研究法。( )
A.
正确
B.
错误
消费者行为的研究涉及多门学科,包括心理学、社会心理学、社会学、人类学和经济学等。( )
A.
正确
B.
错误
消费者购买决策的过程包括了()
A.
购买
B.
评价与选择
C.
信息搜集
D.
问题认识
E.
购后行为
以下哪些是基于评价与选择的营销策略?()
A.
了解目标客户群的评价标准和决策规则
B.
加强与消费者的营销沟通
C.
尽力把信息传递给消费者
D.
采取措施改变消费者思想
家里“中华牌”牙膏快用完了,你在超市不假思索地再买了一支“中华牌”牙膏,这属于名义型购买决策。( )
A.
正确
B.
错误
家庭购买汽车,一般属于扩展型决策。( )
A.
正确
B.
错误
人们要求某一商品除了具备某种基本功能外,还要兼有其他的附属功能,这体现了消费者需要的什么特征?( )
A.
多样性和差异性
B.
目的性和可诱导性
C.
层次性和发展性
D.
伸缩性和周期性
“好丽友,好朋友”这一广告诉求,反映了消费者的( )需要?
A.
自尊
B.
安全
C.
归属和爱
D.
生理
以下不属于双因素理论中保健因素的是( )
A.
工作条件
B.
工资水平
C.
福利待遇
D.
升职
“鱼和熊掌不可兼得”,这体现了动机冲突的哪种冲突?( )
A.
趋避冲突
B.
双趋冲突
C.
双避冲突
D.
单趋冲突
消费需要具有以下特征:( )
A.
多样性和差异性
B.
目的性和可诱导性
C.
层次性和发展性
D.
伸缩性和周期性
弗洛伊德的精神分析说认为,人格结构由哪几大系统组成:( )
A.
本我
B.
自我
C.
完我
D.
超我
马斯洛需要层次理论认为人类的需要从低级到高级分为哪几个层次?( )
A.
生理的需要
B.
安全的需要
C.
归属和爱的需要
D.
自尊的需要
E.
自我实现的需要
以下体现动机冲突中双避冲突的有( )
A.
手机坏了,不想花钱买新的;但又认为花不少钱修理不划算。
B.
大学要毕业了,考虑马上参加工作还是考研。
C.
冬天有的人既怕寒冷,而不愿早起;又怕因迟到而受到老师的批评。
D.
周末考虑去爬山还是去购物。
由于消费者购买具有多重动机,产品应提供多种利益,广告则应传递、反映这些利益。( )
A.
正确
B.
错误
双因素理论认为,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。( )
A.
正确
B.
错误
“居鲍鱼之肆久而不闻其臭,人芝兰之室久而不闻其香”。这说的是感觉的()现象。
A.
对比
B.
适应
C.
整体
D.
复杂
灰色的图形如果放在白色的背景中会显得暗些;放在黑色的背景中会显得亮些;放在红色的背景中会显得微带绿色;放在绿色的背景中会显得微带红色。这是因为感觉的()现象。
A.
对比
B.
适应
C.
整体
D.
复杂
在公众场合、服装设计师会注意人的服装,发型师会注意人的头发,箱包设计师会注意人的箱包。这一现象说明了知觉具有()。
A.
整体性
B.
选择性
C.
恒常性
D.
理解性
食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费者的此类担心属于()风险的范畴。
A.
功能风险
B.
物质风险
C.
社会风险
D.
心理风险
可口可乐公司负责广告的的副总经理夏普指出:“不在新闻节目做广告是可口可乐公司的一贯政策,因为新闻中有时会有不好的消息,而可口可乐是一种助兴和娱乐饮料。”这反映了影响理解的()因素。
A.
营销信息误解
B.
个体
C.
刺激物
D.
情境
()是指刺激物展现在消费者感官可以接受的范围内,使其感官有机会被激活的状态。
A.
注意
B.
展露
C.
理解
D.
认知
以下例子哪些说明了差别阀限在营销中的运用?()
A.
百事可乐在97年重新设计了包装,使其商标更突出,从而促进销售
B.
汰渍洗衣粉全面调整价格,促销
C.
某商品的价格由原本的10元改为9.98元
D.
可口可乐公司把产品规格从355ml调整为330ml
注意的特性有:
A.
选择性
B.
习惯性
C.
可分割性
D.
有限性
影响理解的个体因素包括()
A.
动机
B.
知识
C.
期望
D.
传播媒介
以下属于减少知觉风险的方式的是()。
A.
主动搜集信息
B.
依据商店形象
C.
寻求商家保证
D.
从众购买
知觉是大脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映。( )
A.
正确
B.
错误
差别阈限是指感觉系统察觉两种刺激之间的差别或变化的能力。( )
A.
正确
B.
错误
消费者在考虑某项购买时,收集和阅读大量的广告,到实地去考察,与销售人员进行交谈,向亲朋好友征询意见,然后将各方意见进行汇总、整理、评估,最后做出购买的决策。这种学习叫做()。
A.
行为学习
B.
认知学习
C.
重复学习
D.
持续学习
操作条件反射理论的主要代表人物是(B)。
A.
巴甫洛夫
B.
斯金纳
C.
马斯洛
D.
华生
当厌恶刺激或不愉快情境出现时,个体作出某种反应,从而避免了厌恶刺激或不愉快情境,则该反应在以后的类似情境中发生的概率便增加。这类强化是()。
A.
积极强化
B.
惩罚
C.
消极强化
D.
衰减
()是指记忆信息保持的时间在一分钟以内的记忆。
A.
瞬时记忆
B.
感觉记忆
C.
短时记忆
D.
长时记忆
以下属于在营销中使用经典条件反射理论的例子是:()
A.
怕上火喝王老吉
B.
要穿就穿北极绒
C.
曼秀雷敦,从此没有追不到的女孩
D.
蓝瓶的钙,好喝的钙
以下属于刺激泛化在营销中应用的有()。
A.
仿制品
B.
类似包装
C.
品牌延伸
D.
多种品牌陈列在一起
以下是强化学习原理为企业营销活动提供理论支持的有()
A.
发放赠品对消费者购买行为给予奖励
B.
通过发送样品、提供奖券、给予折扣等方式鼓励消费者对产品的试用
C.
进行用户访问,或在用户购买产品后给予信函或其他方式的祝贺
D.
创造良好的购物环境
观察学习过程包括哪些过程?()
A.
注意
B.
保持
C.
再造
D.
动机
在操作性条件反射中,反映是由刺激引起的,个体处于被动地位,而经典性条件反射中,反应是自发的,不是由外界刺激所引起的,个体处于主动地位。( )
A.
正确
B.
错误
在经典性条件反射中,反映是由刺激引起的,个体处于被动地位,而操作性条件反射中,反应是自发的,不是由外界刺激所引起的,个体处于主动地位。( )
A.
正确
B.
错误
模仿是指学习者对榜样行为的简单复制,而观察学习则是指学习者从他人的行为及其后果中获得信息,它可能包含模仿,也可能不包含模仿。( )
A.
正确
B.
错误
遗忘的过程不是均衡的,在识记的最初一段时间遗忘得很慢,以后逐渐加快,过了一段时间后,几乎不再遗忘。( )
A.
正确
B.
错误
根据长时记忆中提取的信息进行的判断,不具有被弯曲的可能。( )
A.
正确
B.
错误
人们对客观事物或观念等社会现象所持的一种心理反应倾向,“对于给定事物喜欢与否的反应倾向”的是()
A.
态度
B.
知觉
C.
个性
D.
感觉
()也叫功利功能,是指态度能使人更好地适应环境和趋利避害。
A.
自我防御功能
B.
适应功能
C.
认识功能
D.
价值表达功能
属于态度生效层级中经验层级的是()
A.
信念—评估—行为
B.
信念—行为—评估
C.
评估—行为—信念
D.
评估—信念—行为
属于态度生效层级中高度参与层级的是()
A.
信念—评估—行为
B.
信念—行为—评估
C.
评估—行为—信念
D.
评估—信念—行为
属于态度生效层级中低度参与层级的是()
A.
信念—评估—行为
B.
信念—行为—评估
C.
评估—行为—信念
D.
评估—信念—行为
霍夫兰德的()认为,人的态度同人的其他习惯一样,是后天习得的。
A.
诱因论
B.
学习论
C.
平衡理论
D.
认知—情感相符理论
态度的形成过程不包括()
A.
顺从
B.
认同
C.
内化
D.
模仿
消费者态度测量方法中()常用的有李克特态度量表和语义差别量表。
A.
自我评定法
B.
投射法
C.
行为反应测量法
D.
直接观察法
最早由默瑞构想并与摩根共同完成,测试时由主测者向被测者出一张图片,要求他编一则故事,被测者在看图编故事时会不自觉地将自己对某一事物的意见、观点投射进去,从而表露自己的真实态度。这种态度测量方法叫做()
A.
李克特量表法
B.
语意差别量表法
C.
主题统觉测验
D.
造句练习测验
消费者情感态度不可以通过以下哪个方面进行改变()
A.
经典型条件反射
B.
激发情感
C.
改变情境
D.
增加接触
以下关于消费者态度形成的说法哪一项是错误的是:
A.
消费者态度是根据产品信息的展露和认知形成的
B.
消费者获得信息越多,越容易形成态度
C.
一般只有二至三个重要的产品属性决定态度的形成
D.
任何产品属性在态度的形成过程中都具有决定性作用
影响消费者态度改变的因素不包括()
A.
信息
B.
时间
C.
渠道
D.
信息接收者
心理学家们认为消费者的态度由以下几个部分构成:()
A.
认知成分
B.
情感成分
C.
行为倾向成分
D.
知识成分
消费者态度形成的理论中认知相符论包括()
A.
平衡理论
B.
诱因论
C.
认知—情感相符理论
D.
认知失调论
态度形成的方式包括()
A.
联想
B.
强化
C.
模仿
D.
认同
态度的形成过程包括()
A.
顺从
B.
认同
C.
内化
D.
模仿
改变态度认知成分的策略包括()
A.
改变信念
B.
改变属性的权重
C.
增加新属性
D.
改变理想点
态度具有四大功能即适应功能、自我防御功能、认识功能以及价值表达功能。( )
A.
正确
B.
错误
如果消费者所建立的品牌信念和情感并不强烈,或者又获得了新的信息,最初的态度就可能发生改变。( )
A.
正确
B.
错误
当观察到消费者对某品牌手机踊跃购买时,就可以推断出消费者对该品牌持肯定、赞赏的态度。( )
A.
正确
B.
错误
消费者的行为成分是指一种反应倾向,而不仅仅指实际的购买行为,不一定通过购买行为显示出来。( )
A.
正确
B.
错误
在既不改变消费者的属性权属,也不增加新属性的条件下,改变消费者对属性理想标准的认识不能改变消费者的态度。( )
A.
正确
B.
错误
个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和的是()
A.
个性
B.
气质
C.
态度
D.
能力
俗话说“江山易改,本性难移”,指的是气质的()
A.
持久性
B.
稳定性
C.
多样性
D.
可变性
在消费态度上较为严谨,生活方式刻板,性格内向,怀旧心理较重的消费方式是()。
A.
节俭型
B.
保守型
C.
随意型
D.
挑剔型
消费者的自我概念是个体自身体验和()综合作用的结果。
A.
外部环境
B.
政策环境
C.
社会环境
D.
经济环境
在营销实践中,企业应设法使产品代言人的形象、产品或品牌形象与目标受众的()相匹配。
A.
目标
B.
个性
C.
情境
D.
自我概念
()是消费者对时间和金钱的态度以及消费者选择的方式。
A.
个性
B.
自我概念
C.
生活方式
D.
性格
生活方式由现在的情境、过去的经历和()决定。
A.
固有的个性特征
B.
朋友
C.
未来的期望
D.
社会阶层
个性包括以下哪些心理特性()
A.
兴趣
B.
能力
C.
气质
D.
性格
个性的特点包括以下几点()
A.
稳定性
B.
整体性
C.
独特性
D.
可塑性
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