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【单选题】
对于特别关注客户信息系统查询结果为“关注类”的或内部评级系统存量客户风险等级为（）的客户，在提供充分理由和说明并经一级、直属分行银行卡业务部负责人（含副职）签批后，方可准入
A.
3
B.
4
C.
5
D.
14
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参考答案：
举一反三
【单选题】安全运维服务是为保持客户信息系统在安全运行的过程中所发生的一切与安全相关的管理与维护行为，安全运维通常可以分为()。
A.
五个阶段：混乱、被动、主动、服务和价值
B.
五个阶段：梳理、被动、主动、服务和价值
C.
四个阶段：混乱、主动、服务和价值
D.
四个阶段：被动、主动、服务和价值
【单选题】针对商定总量工作，（）尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。
A.
销售部门
B.
培训部门
C.
品牌部门
D.
IT部门
【单选题】需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失情况的部门是（）。
A.
销售部门
B.
培训部门
C.
品牌部门
D.
综合部门
【多选题】DSR是指卖家服务评级系统 Detail Seller Rating。下列哪些是DSR 评分的考核维度？
A.
商品描述的准确性
B.
沟通质量及回应速度
C.
物品运送时间合理性
D.
服务质量
【单选题】我行投产的内部评级系统未实现对（）品种的客户评分。
A.
个人信用贷款
B.
个人助学贷款
C.
个人汽车贷款
D.
个人住房贷款
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五个阶段：梳理、被动、主动、服务和价值
C.
四个阶段：混乱、主动、服务和价值
D.
四个阶段：被动、主动、服务和价值
【单选题】针对商定总量工作，（）尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。
A.
销售部门
B.
培训部门
C.
品牌部门
D.
IT部门
【单选题】需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失情况的部门是（）。
A.
销售部门
B.
培训部门
C.
品牌部门
D.
综合部门
【多选题】DSR是指卖家服务评级系统 Detail Seller Rating。下列哪些是DSR 评分的考核维度？
A.
商品描述的准确性
B.
沟通质量及回应速度
C.
物品运送时间合理性
D.
服务质量
【单选题】我行投产的内部评级系统未实现对（）品种的客户评分。
A.
个人信用贷款
B.
个人助学贷款
C.
个人汽车贷款
D.
个人住房贷款
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