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【单选题】
()是与生俱来的，无意识的，最原始、最基础的，类似生物本能的活力。
A.
自我
B.
本我
C.
超我
D.
他我
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【单选题】Your early reply would be highly appreciated（感激）. Which sentence shares the similar(类似的) meaning?
A.
We will thank you for your early reply.
B.
Looking forward to your early reply
C.
Looking forward to hearing from you soon.
D.
You have to reply soon.
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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合理的组织结构
C.
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