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【单选题】
《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道受理客户需求，如需人工确认的，故障报修类需求，电子客服专员在（ ）与客户确认。
A.
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D.
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参考答案：
举一反三
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】人工挖掘土方作业过程中，作业人员相互间必须保持足够的安全距离：前后作业，两人间距不小于(C)m;左右作业，两人间距不小于( )m。
A.
1;
B.
2;
C.
3;
D.
4;
E.
5;
【单选题】电子仪器仪表装配中电容器安装顺序为()。
A.
有机质电容器、玻璃釉电容器、电解电容器、瓷介电容器
B.
电解电容器、有机质电容器、玻璃釉电容器、瓷介电容器
C.
玻璃釉电容器、有机质电容器、瓷介电容器、电解电容器
D.
玻璃釉电容器、瓷介电容器、电解电容器、有机质电容器
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A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【单选题】人工挖掘土方作业过程中，作业人员相互间必须保持足够的安全距离：前后作业，两人间距不小于(C)m;左右作业，两人间距不小于( )m。
A.
1;
B.
2;
C.
3;
D.
4;
E.
5;
【单选题】电子仪器仪表装配中电容器安装顺序为()。
A.
有机质电容器、玻璃釉电容器、电解电容器、瓷介电容器
B.
电解电容器、有机质电容器、玻璃釉电容器、瓷介电容器
C.
玻璃釉电容器、有机质电容器、瓷介电容器、电解电容器
D.
玻璃釉电容器、瓷介电容器、电解电容器、有机质电容器
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