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【判断题】
客户投诉处理技巧包括学会以积极的方式来拒绝客户。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【单选题】患者,女, 7岁,近一个月来不愿与母亲分离片刻前来就诊。近一周患者拒绝上学,一步也不离开母亲,即使母亲多次保证不会离开她,患者仍不放心,担心母亲欺骗自己。不能安心上课。 该患者的情感表现为
A.
恐惧
B.
焦虑
C.
情感淡漠
D.
情感低落
E.
欣快
查看完整题目与答案
【简答题】某市土地管理部门挂牌整体出让一宗土地面积为50万m2的住宅用地。某房地产开发公司拟取得该宗土地。出让文件规定可以分期开发,该开发公司拟用滚动开发的模式进行房地产开发,具体计划见下表。 开发期 开发面积/万m2 开工时间 完成时间 开始销售时间 第一期 20 第1年6月 第3年6月 第3年1...
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【单选题】王某下楼时不慎踝关节扭伤, 2h 后来医院就诊, 正确的处理⽅法是
A.
局部⽤热⽔袋
B.
局部⽤冰袋
C.
局部按摩
D.
冷、热敷交替使⽤
E.
⽤热⽔泡⾜
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【判断题】“强化肯定态度,弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】党的十一届三中全会以来,我国改革从()开始。
A.
城市
B.
边远地区
C.
农村
D.
北京
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【单选题】应用较广泛的深度处理技术不包括______。
A.
活性炭吸附
B.
生物接触氧化
C.
生物活性炭
D.
臭氧氧化
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【简答题】期货公司应当遵守法律、行政法规和中国证券监督管理委员会(以下简称中国证监会)的规定,审慎经营,履行对客户的诚信义务。( )
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【单选题】当双击放大镜的时候图像会以100%来显示,请问这个100%表示的是什么
A.
显示器中的图像大小与图像输出尺寸一致
B.
表示一个屏幕像素对应一个图像像素
C.
表示全屏显示
D.
表示全页显示
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【单选题】1976年粉碎“四人帮”以后,特别是党的十一届三中全会以来,公安工作的重心和指导思想实现了战略转移,即( )。
A.
由以“阶级斗争为纲”转移到服从和服务于经济建设这个中心上来
B.
由以打击为主,转移到以防范为主上来
C.
由单纯依靠公安机关,转移到公安机关与群众相结合上来
D.
由主要依靠政策办事,转移到主要依靠法律办事上来
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【单选题】如遇非常情况,不能进行下届选举,由全国人大常委会以全体委员的( )以上多数通过,可以推迟下届全国人大代表选举,延长本届任期。
A.
2/3.
B.
40545
C.
40606
D.
40638
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A.
恐惧
B.
焦虑
C.
情感淡漠
D.
情感低落
E.
欣快
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【简答题】某市土地管理部门挂牌整体出让一宗土地面积为50万m2的住宅用地。某房地产开发公司拟取得该宗土地。出让文件规定可以分期开发,该开发公司拟用滚动开发的模式进行房地产开发,具体计划见下表。 开发期 开发面积/万m2 开工时间 完成时间 开始销售时间 第一期 20 第1年6月 第3年6月 第3年1...
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【单选题】王某下楼时不慎踝关节扭伤, 2h 后来医院就诊, 正确的处理⽅法是
A.
局部⽤热⽔袋
B.
局部⽤冰袋
C.
局部按摩
D.
冷、热敷交替使⽤
E.
⽤热⽔泡⾜
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A.
正确
B.
错误
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A.
城市
B.
边远地区
C.
农村
D.
北京
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A.
活性炭吸附
B.
生物接触氧化
C.
生物活性炭
D.
臭氧氧化
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【简答题】期货公司应当遵守法律、行政法规和中国证券监督管理委员会(以下简称中国证监会)的规定,审慎经营,履行对客户的诚信义务。( )
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【单选题】当双击放大镜的时候图像会以100%来显示,请问这个100%表示的是什么
A.
显示器中的图像大小与图像输出尺寸一致
B.
表示一个屏幕像素对应一个图像像素
C.
表示全屏显示
D.
表示全页显示
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【单选题】1976年粉碎“四人帮”以后,特别是党的十一届三中全会以来,公安工作的重心和指导思想实现了战略转移,即( )。
A.
由以“阶级斗争为纲”转移到服从和服务于经济建设这个中心上来
B.
由以打击为主,转移到以防范为主上来
C.
由单纯依靠公安机关,转移到公安机关与群众相结合上来
D.
由主要依靠政策办事,转移到主要依靠法律办事上来
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【单选题】如遇非常情况,不能进行下届选举,由全国人大常委会以全体委员的( )以上多数通过,可以推迟下届全国人大代表选举,延长本届任期。
A.
2/3.
B.
40545
C.
40606
D.
40638
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