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【单选题】
导游人员交谈礼仪中基本规则在（ ）
A.
委婉含蓄，表达巧妙
B.
大方自然
C.
照顾全局
D.
多听多看，细心分析
E.
给别人说话的机会
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参考答案：
举一反三
【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )
A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点，选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
【单选题】上下楼梯要注意的基本礼仪是什么（）
A.
上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。
B.
若是男性，与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。
C.
靠左单行行走
D.
为人带路上下楼梯时，应该走在后面
【多选题】青春卡的资费规则：（）
A.
套卡激活后首月免月租，下月起正常扣取。
B.
套卡未涉及的其它资费如语音等。
C.
短/彩信等其他资费按现行标准资费执行。
D.
套餐外的语音及流量按现行资费执行（即语音按0.19元/分钟计费；流量按0.29元/MB计费，开通50元安心计划）
【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。
A.
介绍长晚辈认识时，应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时，应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时，应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时，应先介绍后到者再介绍先来者
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D.
穿西装去打保龄球
【单选题】上下楼梯要注意的基本礼仪是什么（）
A.
上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。
B.
若是男性，与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。
C.
靠左单行行走
D.
为人带路上下楼梯时，应该走在后面
【多选题】青春卡的资费规则：（）
A.
套卡激活后首月免月租，下月起正常扣取。
B.
套卡未涉及的其它资费如语音等。
C.
短/彩信等其他资费按现行标准资费执行。
D.
套餐外的语音及流量按现行资费执行（即语音按0.19元/分钟计费；流量按0.29元/MB计费，开通50元安心计划）
【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。
A.
介绍长晚辈认识时，应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时，应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时，应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时，应先介绍后到者再介绍先来者
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