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【多选题】
客服代表的语音语调有哪些规范?()
A.
吐字清晰
B.
发音准确
C.
圆润动听
D.
朴实大方
E.
富于变化
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客服
规范
语音
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参考答案:
举一反三
【多选题】我已经开通“4G高清语音”业务,怎么还用不了,原因包含()
A.
如果您条件均具备,可以查看下“VOLTE通话”开关是否已开启
B.
如果是苹果6以上手机,请查看一下是否升级到指定版本了
C.
查看是否已更换4GUSIM卡
D.
查看是否关闭了上网开关
查看完整题目与答案
【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案
【判断题】汉语音节中,韵母都是由元音构成。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】在语音DT测试中,下列哪些无线指标可以通过OMC得到?()
A.
切换成功率
B.
呼叫成功率
C.
掉话率
D.
话音质量
查看完整题目与答案
【判断题】汉语的语音结构全面深刻的影响了中国戏曲音乐。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案
【简答题】[名词解释] 宪法规范
查看完整题目与答案
压裂操作工>宪法学考试题目
【单选题】卫生法律规范是指
A.
反映统治阶级意志,由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范的总和
B.
由国家制定或认可,旨在调整保护人体健康活动中形成的各种社会关系的法律规范的总和
C.
执政阶级为维护人体健康,通过国家制定或认可的行为规则的总称
D.
统治阶级为维护人体健康,通过国家制定或认可的行为规则的总称
E.
执政阶级为维护人体健康,通过国家制定或认可,并用国家强制力保证实施的行为规则的总称
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【简答题】教育法律规范
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C.
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D.
查看是否关闭了上网开关
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沟通方便
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A.
正确
B.
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A.
正确
B.
错误
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A.
切换成功率
B.
呼叫成功率
C.
掉话率
D.
话音质量
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A.
正确
B.
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主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
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D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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A.
反映统治阶级意志,由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范的总和
B.
由国家制定或认可,旨在调整保护人体健康活动中形成的各种社会关系的法律规范的总和
C.
执政阶级为维护人体健康,通过国家制定或认可的行为规则的总称
D.
统治阶级为维护人体健康,通过国家制定或认可的行为规则的总称
E.
执政阶级为维护人体健康,通过国家制定或认可,并用国家强制力保证实施的行为规则的总称
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