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【判断题】
语文教材中的基础知识是语文知识，基本训练是语文知识训练。
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参考答案：
举一反三
【多选题】按照安全技术训练制度要求，消防救援站必须组建紧急救助小组，开展遇险指战员搜救专项训练，如：（）和逃生自救等，提升紧急救助能力。
A.
破拆
B.
搜索
C.
救助
D.
转移
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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