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【判断题】
利益永远是客户最关心的事,所以要提到所有对客户有用的利益
A.
正确
B.
错误
题目标签:
对客
客户
利益
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参考答案:
举一反三
【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
查看完整题目与答案
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()
A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。
查看完整题目与答案
【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
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【单选题】十八大报告中指出:“凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见,凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正。” 由此可以推出:
A.
只有涉及群众切身利益的决策才需要听取群众意见
B.
损害群众利益的做法,如果不严重,也是可以原谅的
C.
与群众利益无关的决策不需要充分听取群众意见
D.
有些需要坚决防止和纠正的做法是损害群众利益的
查看完整题目与答案
【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】供给诱导需求是指供应商利用优于消费者的资讯,以自身的利益为优先考量,促使消费者购买更多地产品和服务。 根据上述定义,下列不属于供给诱导需求的是:
A.
某百货商场为促销,在元旦期间先对某商品进行提价,再以“满200元送50元”的手段促销该商品
B.
某超市售货员让顾客免费品尝国外某品牌饮料,并宣称该饮料是该国成功人士的首选
C.
林女士凭免费券到某美容店美容时,美容师说其美白产品效果很好,用了能使人年轻10岁,林女士随后订购了一年的美容消费
D.
李先生为更换手机到某电器城,他详细咨询了销售员,买到了一部自己称心的手机
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【简答题】【名词解释】利益说
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【简答题】企业的战略目标要为企业的外部公众和内部人员所理解并符合他们的利益需求,这是战略目标的()
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()
A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。
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A.
只有涉及群众切身利益的决策才需要听取群众意见
B.
损害群众利益的做法,如果不严重,也是可以原谅的
C.
与群众利益无关的决策不需要充分听取群众意见
D.
有些需要坚决防止和纠正的做法是损害群众利益的
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【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】供给诱导需求是指供应商利用优于消费者的资讯,以自身的利益为优先考量,促使消费者购买更多地产品和服务。 根据上述定义,下列不属于供给诱导需求的是:
A.
某百货商场为促销,在元旦期间先对某商品进行提价,再以“满200元送50元”的手段促销该商品
B.
某超市售货员让顾客免费品尝国外某品牌饮料,并宣称该饮料是该国成功人士的首选
C.
林女士凭免费券到某美容店美容时,美容师说其美白产品效果很好,用了能使人年轻10岁,林女士随后订购了一年的美容消费
D.
李先生为更换手机到某电器城,他详细咨询了销售员,买到了一部自己称心的手机
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【简答题】【名词解释】利益说
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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