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【单选题】

出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。

A.
服务标志
B.
服务仪容
C.
服务用语和言行举止
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参考答案:
举一反三

【单选题】普通话水平测试的第三题是 ?

A.
朗读短文
B.
说话
C.
读单音节词
D.
读多音节词语

【单选题】说普通话时,需要像喊口号一样大力发声吗?

A.
当然要,一切靠喊
B.
不,我和同学说悄悄话时TA一样能听到
C.
以上都不对,发声主要是要发音饱满,声音大小适中即可

【单选题】出租车驾驶员在安排座位时,应做到:( )

A.
后排左座为尊
B.
后排右座为尊
C.
前排副驾为尊

【单选题】以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()

A.
车容车貌合格率
B.
消防器材合格率
C.
乘客投诉处理率

【多选题】以下对普通话水平测试等级理解正确的是

A.
一级乙等,测试总失分率在10%以内,90分及其以上但不足97分
B.
一级可称为标准的普通话,二级可称为较标准的普通话,三级可称为一般水平的普通话
C.
普通话水平分为一级、二级和三级
D.
“六等”指在每一级中进一步分出的甲等和乙等

【单选题】驾驶员用脚操纵的制动装置是()

A.
行车制动装置
B.
驻车制动装置
C.
应息、安全制动装置
D.
以上都对
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A.
当然要,一切靠喊
B.
不,我和同学说悄悄话时TA一样能听到
C.
以上都不对,发声主要是要发音饱满,声音大小适中即可
【单选题】出租车驾驶员在安排座位时,应做到:( )
A.
后排左座为尊
B.
后排右座为尊
C.
前排副驾为尊
【单选题】以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()
A.
车容车貌合格率
B.
消防器材合格率
C.
乘客投诉处理率
【多选题】以下对普通话水平测试等级理解正确的是
A.
一级乙等,测试总失分率在10%以内,90分及其以上但不足97分
B.
一级可称为标准的普通话,二级可称为较标准的普通话,三级可称为一般水平的普通话
C.
普通话水平分为一级、二级和三级
D.
“六等”指在每一级中进一步分出的甲等和乙等
【单选题】驾驶员用脚操纵的制动装置是()
A.
行车制动装置
B.
驻车制动装置
C.
应息、安全制动装置
D.
以上都对
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