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【判断题】
接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
A.
正确
B.
错误
题目标签:
礼仪
自报家门
聚精会神
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举一反三
【简答题】明朝有位著名“心学”大师,反对程颐、程颢的“知先行后”的理论,奉行“知行合一”的理论,特别重视礼仪教化的重要性,反对专靠“刑名器数”,他的名字是()
查看完整题目与答案
【简答题】在图书馆阅览时应注意什么礼仪?
查看完整题目与答案
【判断题】在主动添加好友时,简单备注上介绍及添加理由。谁先加的微信,谁就应该自报家门。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】潜在客户跟踪时,首先应问候(自报家门),询问是否有时间接听电话。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )
A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
查看完整题目与答案
【单选题】“聚精会神”的意思是?
A.
将精气神聚集在丹田
B.
保持精神的愉悦
C.
高度的集中注意力
D.
精神上与神明相同
查看完整题目与答案
【判断题】接电话后不用立即自报家门。 ()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】旅行社门市接待是旅行社的门面,门市接待礼仪会直接影响旅行社的运营质量。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】服务顾问拨打客户电话的正确顺序为() (1)确认对方是否方便接听(2)确认对方身份(3)自报家门(4)沟通信息(5)确认拨打时间(5)礼貌道别
A.
(5)(2)(3)(1)(4)(6)
B.
(5)(3)(2)(1)(4)(6)
C.
(3)(2)(1)(4)(5)(6)
D.
(3)(1)(2)(4)(6)(5)
查看完整题目与答案
【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。
A.
介绍长晚辈认识时,应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时,应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时,应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时,应先介绍后到者再介绍先来者
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A.
正确
B.
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A.
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A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
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A.
将精气神聚集在丹田
B.
保持精神的愉悦
C.
高度的集中注意力
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A.
正确
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A.
(5)(2)(3)(1)(4)(6)
B.
(5)(3)(2)(1)(4)(6)
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A.
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B.
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C.
介绍上下级认识时,应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时,应先介绍后到者再介绍先来者
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