农商银行在办理规定业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，当个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致时，如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件，农商银行应立即（ ）相关业务，并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。