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【单选题】
前厅经理/副理的工作内容不包括以下哪项()?
A.
随时关注酒店流量,确保收益最大化;合理控制房态,亲自处理需要特殊安排的订宜
B.
负责前台印刷品、客用品、小商品、钥匙的盘点查验工作,并将相关报表交运营经理审核
C.
做好客房清洁及硬件的检查与维护,兼顾不同房态及在岗员工状况,每天抽查客房不少于5间
D.
配合销售经理实施酒店销售计划,并安排前台员工参与酒店销售工作
题目标签:
前厅
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参考答案:
举一反三
【单选题】( )负责前厅部员工培训。
A.
前厅部经理
B.
前厅部主管
C.
大堂经理
D.
值班经理
查看完整题目与答案
【判断题】前厅部接送客人的车队是收费的。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
查看完整题目与答案
【多选题】前厅部的任务包括( )。
A.
行李服务
B.
委托代办服务
C.
电话总机服务
D.
问讯服务
查看完整题目与答案
【简答题】前厅部与营销部之间应如何沟通、协调?
查看完整题目与答案
【简答题】前厅部 (名词解释)
查看完整题目与答案
【多选题】前厅部的业务具有( )特点。
A.
业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
C.
业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
查看完整题目与答案
【简答题】前厅部行李处的主要工作任务是什么?
查看完整题目与答案
【多选题】前厅部按照预定的效力程度划分可分为( )
A.
临时性预定
B.
确认性预定
C.
保证性预定
D.
非临时性预订
查看完整题目与答案
【简答题】前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别,()。
查看完整题目与答案
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管事部
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D.
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E.
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B.
确认性预定
C.
保证性预定
D.
非临时性预订
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【简答题】前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别,()。
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