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【单选题】
“一五”计划的完成，奠定了我国（ ）的初步基础。
A.
制度建设
B.
工业化
C.
文化建设
D.
社会建设
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参考答案：
举一反三
【单选题】在进行成本估算时，将工作的计划数量与单位数量的历史成本相乘得到估算成本的 方法称为(46)。
A.
自下而上估算法
B.
类比估算法
C.
参数估算法
D.
质量成本估算法
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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