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【单选题】

当买家询问“老板,5.5寸屏有多大啊?”时,作为客服你的回复是()

A.
比普通的钱包还大点。。一个手拿起来就像薄的砖头一样。
B.
亲，跟100元的大小一样。
C.
143.5×74.4×6.9mm。
题目标签：客服回复老板
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参考答案：
举一反三

【单选题】老舍《茶馆》中的裕泰茶馆老板是()。
A.
王利发
B.
秦仲义
C.
常四爷
D.
康大力
查看完整题目与答案

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案

【判断题】金属材料的塑性成形，以再结晶温度和回复温度为临界，划分为热成形、温成形和冷成形，钨在1000℃时的塑性成形属于热成形（钨的熔点为3399℃）。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】业主回复短信有误应该如何操作？（）
A.
24小时后房源核销从新录入，业主重新回复
B.
打服务台报备
C.
在24小时内重新回复正确数字
D.
验真错误会算作违规行为
查看完整题目与答案

【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】联系回复客户必须通过亚马逊后台。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案

【判断题】讨论的发贴和回复贴子是无法记录为学习成绩的。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
查看完整题目与答案

【单选题】当队友给你说谢谢时,你会怎样回复?
A.
不客气，这是我应该做的
B.
跟你爹客气你妈呢？
C.
……
D.
你技术可以，好好打！
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信息准时
C.
消息及时
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】业主回复短信有误应该如何操作？（）
A.
24小时后房源核销从新录入，业主重新回复
B.
打服务台报备
C.
在24小时内重新回复正确数字
D.
验真错误会算作违规行为
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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A.
正确
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错误
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A.
不客气，这是我应该做的
B.
跟你爹客气你妈呢？
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