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【单选题】
工业企业管理是整个（）管理的基础。
A.
国民经济
B.
集体经济
C.
企业经济
D.
企业效益
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参考答案：
举一反三
【多选题】贷后管理中，需关注的企业管理状况风险包括()。
A.
企业核心管理人员离职
B.
企业流失一大批财力雄厚的客户
C.
股东间发生重大纠纷且不能在短期内妥善解决
D.
企业的地点发生不利的变化或分支机构分布趋于不合理
E.
客户的主要股东、关联企业或母子公司等是否发生重大不利变化
【多选题】智能家居利用先进的哪些技术将与家居生活有关的各种子系统有机地结合在一起，通过统筹管理，让家居生活更加舒适、安全、有效（）。
A.
计算机技术
B.
网络通讯技术
C.
综合布线技术
D.
现代控制技术
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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D.
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E.
客户的主要股东、关联企业或母子公司等是否发生重大不利变化
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A.
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A.
一切以产品为中心
B.
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C.
合理的信息结构
D.
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E.
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