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()是指主要为客户提供在线服务,客户通过互联网可以远距离进行咨询和售后服务。
A.销售型网络营销目标
B.服务型网络营销目标
C.品牌型网络营销目标
D.提升型网络营销目标
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举一反三
【单选题】在基础产品基础上,为客户提供的系列化服务称为( )。
A.
潜在产品
B.
扩展产品
C.
期望产品
D.
核心产品
查看完整题目与答案
【单选题】话务员是通过()系统,运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
A.
客户服务系统
B.
电子设备系统
C.
数字数据系统
D.
数字网络系统
查看完整题目与答案
【单选题】我中心的“四新”发展目标是在线服务提升( )、线上运营创造新价值、权益生态开创新空间、数智能力释放新动能。
A.
新动能
B.
新效能
C.
新价值
D.
新能力
查看完整题目与答案
【多选题】个人网上银行专业版为客户提供下列服务()。
A.
帐务查询
B.
汇率查询
C.
跨行转帐汇款
D.
基金买卖
查看完整题目与答案
【简答题】N 六 1 ( ) (Call Center) ,又称客户服务中心,传统意义上的呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心,为客户提供各种电话响应服务。
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【简答题】在代销保险业务中,我行柜台人员可为客户提供哪些服务?
查看完整题目与答案
交通银行招聘考试>建设银行招聘考试考试题目
【简答题】在线服务产品
查看完整题目与答案
【多选题】手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、()、我的服务等基本服务。
A.
转账汇款
B.
缴费支付
C.
信用卡
D.
个人贷款
E.
安全中心
查看完整题目与答案
【多选题】单选:对该求助者进行咨询效果评估时,不属于重点评估内容的是( )。
A.
成绩提高程度
B.
父子关系改善程度
C.
紧张减少程度
D.
错误认知改变与否
查看完整题目与答案
职业资格类>心理咨询师考试>心理咨询师三级试卷考试题目
【多选题】旅客可()进行咨询和购票
A.
在南航或南航授权销售代理人的售票处
B.
登陆http://www.csair.com
C.
登录http://www.flychinasouthern.com
D.
拨打南航热线。
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B.
缴费支付
C.
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D.
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A.
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A.
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B.
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C.
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D.
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