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【多选题】
深圳市分行柜员业务行为规范中“营业中资金安全”的要求()
A.
不得以任何形式参与或协助民间借贷、违规担保、非法集资、信用卡套现等活动
B.
不得违法违规挪用客户资金或内外勾结诈骗银行及客户资金
C.
不得通过本人账户过渡客户资金,或通过客户账户过渡本人资金
D.
不得私自代任何其他人保管存折、存单、银行卡、身份证件、密码、钥匙、有价证券、协议书、合同、印章等文件和物品
题目标签:
营业中
资金安全
行为规范
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参考答案:
举一反三
【多选题】大堂经理进行营业中的巡检时应重点关注的事项有()
A.
地面清洁无杂物
B.
宣传折页种类齐全
C.
柜员服务是否出现懈怠
D.
填单台凭证是否充足
查看完整题目与答案
【判断题】店铺日检表中的闭店后检查项目,因为都是营业结束后离店前需要检查的与各方面安全有关的项目,所以不可以在营业中提前检查并标记完成。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】法是一种行为规范,是以()为内容的。
A.
调整人们的社会关系
B.
权利和义务
C.
国家强制力
D.
法律条文
查看完整题目与答案
【单选题】营业中柜员钱箱现金不足支付时,经()批准后,可与其他柜员进行现金调剂,补足钱箱现金。
A.
综合经理
B.
其他柜员
C.
主管行长
D.
营业室经理
查看完整题目与答案
【多选题】在酒吧销售服务过程中,酒吧营业中的重点工作是()。
A.
主动迎接客人
B.
做好酒水销售
C.
提供优质服务
D.
做好收款结账
E.
柜台酒水盘点
查看完整题目与答案
【判断题】迁移广泛存在于各种知识、技能、行为、规范与态度学习中。 ( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业中交接工作时,应放置( )标志牌,如遇临柜客户,应礼貌致歉请客户等待。
A.
暂停服务
B.
故障提示
C.
醒目
D.
暂停营业
查看完整题目与答案
【判断题】行为规范是组织群体所确立的行为标准并通过制定相关的规定来调整员工的行为。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是( )
A.
导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间
B.
导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒
C.
除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.
导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
查看完整题目与答案
职业资格类>导游资格考试>导游综合知识旅游方针政策与法规试卷考试题目
【简答题】导游人员应遵守哪些行为规范?
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】法是一种行为规范,是以()为内容的。
A.
调整人们的社会关系
B.
权利和义务
C.
国家强制力
D.
法律条文
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【单选题】营业中柜员钱箱现金不足支付时,经()批准后,可与其他柜员进行现金调剂,补足钱箱现金。
A.
综合经理
B.
其他柜员
C.
主管行长
D.
营业室经理
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【多选题】在酒吧销售服务过程中,酒吧营业中的重点工作是()。
A.
主动迎接客人
B.
做好酒水销售
C.
提供优质服务
D.
做好收款结账
E.
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【判断题】迁移广泛存在于各种知识、技能、行为、规范与态度学习中。 ( )
A.
正确
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【单选题】根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业中交接工作时,应放置( )标志牌,如遇临柜客户,应礼貌致歉请客户等待。
A.
暂停服务
B.
故障提示
C.
醒目
D.
暂停营业
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【判断题】行为规范是组织群体所确立的行为标准并通过制定相关的规定来调整员工的行为。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是( )
A.
导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间
B.
导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒
C.
除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.
导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
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