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【多选题】
楼层服务员坚持文明用语，做到（）
A.
热情周到
B.
态度诚恳
C.
端庄大方
D.
语言亲切
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参考答案：
举一反三
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求，及时反映涉及党员切身利益的重要情况
【单选题】避难层(间)是建筑内用于人员在火灾时暂时躲避火灾及其烟气危害的楼层(房间)。一建筑高度为210m的办公楼按国家工程消防技术标准应至少设置（）层避难层。
A.
3
B.
4
C.
5
D.
6
【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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A.
3
B.
4
C.
5
D.
6
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