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【单选题】

若有外销机送至客服中心维修。工单的条码应如何录入（）

A.
录外销机原始条码
B.
录虚拟条码0000，手动选择国内同系列型号，备注外销机原始机身条码
C.
录任意的15位条码即可
D.
录备用机条码，并手动选择国内同系列型号
题目标签：外销维修客服
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参考答案：
举一反三

【单选题】设备的维护和维修不得影响产品的
A.
重量
B.
质量
C.
功能
D.
功效
查看完整题目与答案

【单选题】某药厂生产的维生素C要外销到英国,其质量的控制应根据
A.
卫生部药品质量标准
B.
中华人民共和国药典
C.
国际药典
D.
BP
E.
USP
查看完整题目与答案

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案

【单选题】出口佣金是支付给中间商的一种报酬,当应支付的累计佣金如无法认定到具体某笔外销销售额时,在账务处理上应列作 ( )。
A.
管理费用
B.
销售费用
C.
财务费用
D.
财务费用-汇兑差额
查看完整题目与答案

【简答题】租出去的房应该由（）来维修？
查看完整题目与答案

【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【简答题】如何进行设备维修管理？
查看完整题目与答案

【判断题】维修质量分析应该是定期的、有限的。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案

【单选题】（）哪一个不属于《绘画里的中国：走进大师与经典》中提到的早期外销画。
A.
制茶
B.
陶艺
C.
中国风情
D.
制丝
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A.
卫生部药品质量标准
B.
中华人民共和国药典
C.
国际药典
D.
BP
E.
USP
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A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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A.
管理费用
B.
销售费用
C.
财务费用
D.
财务费用-汇兑差额
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【单选题】（）哪一个不属于《绘画里的中国：走进大师与经典》中提到的早期外销画。
A.
制茶
B.
陶艺
C.
中国风情
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