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【单选题】
旅客投诉答复时效的规定是（）。
A.
现场旅客投诉，复杂问题，一般在3天内答复；
B.
电话投诉，复杂问题，最迟不超过7天内答复；
C.
来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复；
D.
来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复。
题目标签：时效
相关题库：公路客运站服务员题库
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参考答案：
举一反三
【多选题】诉讼时效包括( )要素。
A.
权利人不行使权利
B.
权利人的权利受到侵害
C.
权利人不行使权利的状态在法律规定的权利行使期限内始终不间断地持续
D.
导致一定的法律效果的发生
E.
权利人在法律规定的权利行使期限外向法院提请诉讼,请求法院强制义务人履行义务
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D.
导致一定的法律效果的发生
E.
权利人在法律规定的权利行使期限外向法院提请诉讼,请求法院强制义务人履行义务
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